Mes compétences :
budgets
Customer Relationship Management
Entreprises
CEGAPE
- Directeur des Ventes
ABIDJAN2016 - maintenantGestion des ventes :
- Définir une politique de vente et des objectifs clairs
- Management de l’équipe commerciale (12 personnes) et pilotage des ventes
- Mettre en place des plans d'actions et monitoring
- Maintenir des relations privilégiées avec nos partenaires
• Objectifs de ventes et reporting :
- Membre du comité directeur. Reporting au board des performances commerciales
- Assurer l’atteinte du CA / marge brut en respectant les objectifs de ventes
- Transmettre les données aux différents services internes (Consulting, marketing, finance, juridique) grâce à des reportings formalisés
- Identifier et mettre en œuvre des mesures correctrices.
• Efficacité des ventes :
- Améliorer l’efficacité des ventes par un accompagnement terrain et une analyse constante des activités et du niveau de performance, KPI's
- Améliorer le volume de ventes grâce à des actions et des idées novatrices
- Développer la connaissance du marché
Groupe Lefebvre
- MANAGER BU (CAC40 & Avocats)
2011 - 2015Missions commerciales : Définir la stratégie commerciale, Identifier les pistes de développement visant à accroitre le CA, Négocier les contrats complexes ou grands comptes, Répondre aux appels d'offres, Garantir la bonne application de la politique globale de l'entreprise, Veille et communication sur toutes les informations utiles à la connaissance du marché et à son approche commercial.
Missions managériales : Diriger et animer la force commerciale (6pers), Suivre les résultats individuels et collectifs, Manager les projets à moyen et long terme, Echanger sur les « best practices » entre filiales internationales, Recruter les commerciaux, Mettre en place des opérations d'animations commerciales.
Missions de gestion : Accroitre la marge opérationnel (+ 2pts), Structurer la politique tarifaire, Reporting et analyse des KPI, Proposer des plans d'actions, Contrôler les budgets, Garantir la bonne gestion administrative, Etude, préparation et déploiement d'un CRM (E-deal),
Editions Francis Lefebvre - Groupe Lefebvre
- Key Account Manager
2009 - 2011Gestion et développement Commercial: Portefeuille de 4,7M EUR - Croissance 11% et 16% par an
* Développer le portefeuille clients grands comptes ;
* Consolider les comptes clients par le développement de relations solides avec les principaux décideurs et contacts stratégiques ;
* Identifier et suivre les opportunités de développement sur des nouveaux clients.
Rédaction d'offre commerciale:
* Rédiger les propositions commerciales, négocier et conclure les contrats puis contrôler la mise en application ;
* Répondre aux appels d'offres (Marché Public : administration et enseignement).
Siemens AG
- Ingénieur Commercial
Saint-Denis2003 - 2007Siemens AG - Pole Automation&Drive - Lyon -
Gestion de projet: Tunnel Maurice Lemaire suite appel d'offre 2004
* Implémenter et mettre en œuvre les solutions métiers ;
* Assurer le bon déroulement des projets conformément aux attentes des clients, des cet des partenaires
Rédaction d'offre commerciale:
* Rédaction d'offre commerciale après études techniques (Marchés privés). ;
* Positionnement et réponses aux appels d'offres (Marché Public). Tunnel Escota, Nice 5M EUR
Formations
The University Of Queensland - Australie (Brisbane)
Brisbane2014 - 2015Master of Business Administration
University Of Queensland (Brisbane)
Brisbane2007 - 2009Master Management, Option International Business