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Groupama Grand Est
- Analyste Production et Souscription Assurance spécialité Marché des Professionels
Dieuze
2016 - maintenant
• Etude des clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques
• Elaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription
• Aménagement ou création de formules de contrats liés à l'évolution des besoins clients.
• Construction d'outil d'aide à l'analyse des contrats de niveau 1
• Construction d'outils de pilotage d'activités
• Assurer un appui technique au réseau commercial
• Saisir toute opportunité de contact avec le client pour maintenir et développer une relation commerciale.
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SERVYR
- Coordinatrice Internationale
2015 - maintenant
Spécialité Entreprises internationales:
* Gérer l'ensemble des contrats d'assurance IARD en place; polices Masters et polices Locales.
* Vérifier et émettre les polices, quittances et toutes pièces contractuelles nécessaires au client.
* Réaliser également les déclarations aux assureurs (capitaux, mouvements véhicules, etc.) sur des demandes du client et superviser la communication avec les réseaux.
* Négocier les garanties, les comparer et réaliser les propositions pour les clients.
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SOLLY AZAR
- Gestionnaire Sinistres IARD
Paris
2012 - 2015
* Assurer la gestion des dossiers sinistres survenus dans le cadre des polices souscrites auprès de Solly Azar. Être l'interlocutrice privilégiée des assurés sinistrés, en plus d’être l’interlocutrice des intermédiaires en assurances auprès de qui la responsabilité de la mise en place de l’ordre de mission de l’expert, lors de la survenance d’un sinistre, a été déléguée.
* Guider les assurés sur la conduite à tenir lors d'un sinistre afin de leur permettre de bénéficier au mieux de leurs droits dans le cadre de leurs garanties souscrites et les informer, en permanence par écrit, de l'avancement de leurs dossiers. Mon champ d'intervention commence à l'ouverture du dossier et se termine au règlement. Je suis la garante de l'interprétation des clauses contractuelles, du respect du Code des Assurances et de l'application des conventions.
* Dans le cadre de la charte de qualité, j’accueille assurés, les écoute et les sert au mieux pour satisfaire leurs demandes, en m'appuyant sur mes connaissances et compétences techniques d'une part, et d'autre part en m'appuyant sur mon sens de la qualité du service.
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Aidan Hughes Construction Ltd
- Chargé(e) de Clientèle
2009 - 2011
