Mes compétences :
Management commercial
Gestion
Droit du travail
Communication
Marketing
Entreprises
Monsoon Accessorize
- Responsable de magasin
London 2017 - maintenant
Monsoon Accessorize
- Vendeuse
London 2016 - 2016Développer et optimiser les résultats de votre magasin, CA, Indicateurs commerciaux
Assurer la satisfaction des clients : accueil, conseil, vente et fidélisation
Veiller au respect des règles de merchandising
Manager une équipe :formation, animation et développement des compétences
Administratif: planning, prépa-paie, ajustement de stock
Brice
- Vendeuse
2016 - 2016Gestion magasin : commandes, stocks, service après-vente, augmentation chiffre de vente
• Gestion de la clientèle : suivi des commandes, conseil de vente
THOM europe
- Vendeuse en alterance
2013 - 2015• Projet de développement de l’unité commerciale (nouvelle marque de montre) : étude de marché et mise en place d’idées innovantes pour développer la nouvelle marque
• Projet d’analyse commerciale de la relation clients : assurer la qualité du service à la clientèle (réalisation d’un dossier et d’un manuel permettant à chaque vendeur d’assurer un tel service)
Restauration Rapide QUICK
- Equipière polyvalante
2013 - 2013Gestion de la clientèle : commandes, accueil, soucis de répondre rapidement aux demandes clients
Quick
- Equipière polyvalante
LA PLAINE SAINT DENIS 2013 - 2013
OllyGan
- Vendeuse
2012 - 2012Gestion/ conseil clientèle
ADMR
- Auxiliaire de vie
PARIS 102011 - 2011Aide à domicile de personnes âgées ou handicapées
Formations
Esarc Evolution (Labege)
Labege2013 - 2015BTS Management des Unités Commerciales
Le BTS Management des unités commerciales forme des techniciens responsables de tout ou une partie d’une unité commerciale au sein d’un magasin.
Objectif : attirer et fidéliser la clientèle.