Mes compétences :
Négociation
Commercial
Communication
Entreprises
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
- CONSEILLERE DE CLIENTELE
Savigny-le-Temple2016 - maintenant3 missions differentes auxquelles j ai pu developper mes compétences :
- Remplacement d un congé maternité
- Creaction d'un portefeuille
- Reprise d'un portefeuille
Développer un portefeuille de clients "particuliers" (prospection, recommandation, réseau...)
Commercialiser une gamme de produits et services bancaires et d'assurances variés (crédits, produits d'épargne monétaire/financière, prévoyance...)
Assurez une relation client de qualité et de proximité
Banque Populaire des Alpes
- ATTACHEE COMMERCIALE
Savigny-le-Temple2015 - 2016Agence de Seyssins (38180)
Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes
- TECHNICIENNE CREDITS - FINANCEMENT DES PARTICULIERS
GRENOBLE2014 - 2015Technicienne Crédits - Service Clients et Evénement -
Schneider Electric
- AUDITRICE FRONT OFFICE
Rueil Malmaison2014 - 2014Interviews physiques de vendeurs Schneider pour qualification de leurs portefeuilles clients (déplacements Paris/Lille)
Crédit agricole
- CONSEILLERE DE CLIENTELE PARTICULIER
Montrouge2013 - 2014Agence Allevard les bains
Mes missions ont été principalement:
- l'accueil de la clientèle
- la prise de RDV pour les conseillers
- la prise en charge des réclamations/ demandes clients
- la commercialisation de produits bancaires et d’assurances
- former une stagiaire été
- communiquer sur les campagnes publicitaires
- la mesure du risque
Crédit agricole
- Auxiliaire été
Montrouge2013 - 2013Accueil, renseigne et oriente les clients
2013 - 2013Prospection téléphonique, Préparation de devis, Relance client, Négociation, Suivis clients, Suivis de projet (Secteur commerciale et communication)
Boulanger
- Stagiaire Vendeuse
FRETIN2012 - 2012Vendeuse : Conseiller les clients dans leurs choix, participation à une opération commerciale « Soda Stream »
Restaurant du Parc
- Serveuse : Bar et restauration, Employée room service, Plongeuse
2009 - 2013Emploi Saisonnier et extra les weekends : Accueil et prise en charge des clients - Prise des commandes
Camaïeu
- Stagiaire Vendeuse
Roubaix2008 - 2008Stage du diplome du BEP - Vendeuse : mise en rayon, participation à l’élaboration d’une vitrine, mise en place des soldes, caisse, cabine
Grenoble2013 - 2014Licence professionnelle en alternance
Compétences Acquises :
- fiscalité du particulier et d'entreprise
- droit juridique
- optimisation du patrimoine
- optimisation d'une succession
- produits bancaires de base
- logiciels spécialisés (big expert, calculatrice financière...)
- produits de retraite
