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Aurore LANG

OSTWALD

En résumé

Je suis une personne dynamique à la recherche de nouvelles expériences.
L'ennui n'est pas fait pour moi et je suis prête à apprendre une multitude de choses. Je suis polyvalente et consciencieuse. De plus, j'apprécie le travail en équipe.

Mes compétences :
Winfrais
Microsoft Word

Entreprises

  • KIRN Production - Assistante Administration des Ventes

    2013 - 2017 Gestion de la relation clientèle :
    * Appels entrants/sortants ;
    * Traitement des mails et fax entrants/sortants ;
    * Gestion des litiges et réclamations client

    - Saisie des commandes pour grossistes essentiellement.

    - Coordination :
    * Avec la production : Communication du BP, Edition du BL, Vérification des quantités avant envoi de la commande
    * Avec les transporteurs : Respecter les horaires d'enlèvement, Suivi du délai de livraison
    * Avec les services internes

Formations

  • Pôle Formation - CCI Strasbourg

    Strasbourg 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS NRC (Négociation et Relation Client)
    1ère année en alternance via la CCI chez KONE (Ascenseurs)
    2ème année en cursus normal via Lycée MONNET - stage chez S2E Events

  • Lycée Louis Pasteur Strasbourg

    Strasbourg 2005 - 2009 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

Réseau

Annuaire des membres :