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Aurore LECOCQ

AIX-EN-PROVENCE

En résumé

Assistante administrative puis chargée de compte (client du BTP), je souhaite relever de nouveaux défis professionnels.

Rigoureuse et organisée, je m'adapte rapidement à toutes les situations et techniques de travail.

http://www.aurore-lecocq.fr


Mes compétences :
Organisation
Négociation commerciale
Relationnel
Sens de l'initiative

Entreprises

  • La Centrale des Marchés Privés - Chargée de compte

    2013 - maintenant - Gestion des appels entrants et des mails pour des réclamations ou des modifications de compte
    - Démarchage commercial (augmentation du budget, fidélisation des clients, ...)
    - Prise en charge des impayés
    - Participation active au taux de rétention et augmentation du porte-feuille client
    - Aide à la mise en valeur des pages personnelles sur Travaux.com

  • Norbert Dentressangle - Employée administrative en RH

    SAINT-VALLIER 2013 - 2013 - Mise à jour des dossiers des intérimaires
    - Création des nouvelles fiches
    - Pointage des heures de présence
    - En lien direct avec les boites d'intérim

  • Bazarland - Assistante administrative

    Paris 2011 - 2013 - Gestion administrative pour l'ouverture d'un magasin de 1000m² (réception, contrôle et pointage de marchandise, gestion du stock et de la trésorerie, facturation fournisseurs, courrier, ...)
    - Mise en place d'un processus organisationnel avec une équipe nouvellement formée
    - Constitution et tenue d'un tableau de bord des commandes
    - Gestion des commandes, des stocks et des factures
    - Circulation des informations entre la direction, l'équipe, le comptable, la franchise et les fournisseurs
    - Édition de PLV et configuration en caisse des offres promotionnelles et carte de fid&lité
    - Utilisation quotidienne du Pack Office et ERP de gestion de stock, compta et caisse

Formations

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée

    Marseille 2009 - 2011 Master 1

    - Mémoire de recherche :

    "L'érotomanie aux frontières des passions amoureuses"
    Comment déceler dans le comportement, une érotomanie, une simple passion ou juste un état passager délirant ?

    - Rapport de stage :

    "Le homard qui rêvait de devenir un papillon"

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée

    Marseille 2006 - 2009 Licence de Psychologie

    - Option principale : Psychologie Clinique
    - Option secondaire : Sociologie
    - Option en deuxième année : Criminologie (certains modules du DU de l'ISPEC)

  • Lycée Vauvenargues

    Aix En Provence 2003 - 2006 Baccélauréat

    Série Littéraire, option Espagnol renforcé

Réseau

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