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Aurore SAENKO

PARIS

En résumé

Récemment diplômée l’ICD Paris d'un MBA reconnu grade de Master, je possède une spécialisation en marketing digital.

J'ai vécu ma première expérience en Start-Up avec la marque oOlution. Enseigne pionnière dans la cosmétique bio, elle a su retirer toute trace d'huile de palme pour n'utiliser que des composants naturels et efficaces. Responsable du service client et de la logistique, j'ai testé ma polyvalence sur ce poste pour pouvoir être efficace dans tous les domaines. A la fois à l'écoute du client, mais aussi à l'écoute des revendeurs, je devais avoir sans cesse un oeil sur les commandes quotidiennes et sur la gestion du stock. Grâce à ma rapide adaptabilité sur ce poste, j'ai su être opérationnelle en très peu de temps.

En alternance durant l'année 2016, j'ai été chargée de la communication digitale chez Territoires & Marketing, entreprise de conseil dans la franchise.
Ce poste fut un véritable défi, première expérience dans ce domaine au cœur d’une PME, j'ai eu la possibilité de toucher à tout et d’acquérir de nouvelles compétences.

J'ai réalisé un mémoire de fin d’études sur les organisations alimentaires en circuit-court et leurs stratégies marketing mises en place. Je souhaite pour mon avenir professionnel pouvoir allier le digital à l’agro alimentaire.

Je suis à l'écoute d'opportunités.

Mes compétences :
Community management
Prospection commerciale
Marketing
Communication
Microsoft Office
Gestion événementielle
Communication événementielle
Management
Mailchimp
Emailing
Marketing stratégique
Wordpress
Gestion de projet web
Gestion de projet

Entreprises

  • oOlution - Chargée de la relation client

    2017 - 2017 - Gestion du service client
    - Gestion des expéditions quotidiennes et des retours
    - Propositions et mise en place d'amélioration continue : organisation et logistique
    - Mise en place d'un processus de gestion des stocks
    - Gestion des distributeurs et de la vente directe
  • Le Cacaotier - Conseillère de vente

    2016 - 2017 Le Cacaotier figure depuis 4 ans dans le prestigieux classement des meilleurs chocolatiers de France.
    Le magasin d'Enghien les bains est la maison mère depuis plus de 20 ans et connait un fort trafic lors des périodes de fêtes.

    Durant le mois de décembre, j'ai conseillé et accompagné tout au long du processus de vente les clients jusqu'à l'achat.
    Cette expérience m'a permis d'améliorer ma résistance au stress et d'approfondir mes compétences dans la relation clients. J'ai aussi pu tester ma réactivité face au besoin constant du client.
  • Territoires & Marketing - Chargée de digital

    Joinville-le-Pont 2015 - 2016 Institut d’études 360, spécialiste du commerce, expert en franchise, référence du géomarketing et société de conseil, nous intervenons depuis 18 ans pour les franchises, le Retail et la distribution :
    - 25 chargés d’études spécialisés
    - 300 entreprises, enseignes et marques clientes

    En charge de la communication digitale :
    - Stratégie Marketing
    - Emailing Marketing (Mailchimp, Sarbaccane)
    - Gestion et renforcement de la présence sur les réseaux sociaux (community manageuse des pages Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Linkedin et Viadeo de l'entreprise)
    - Création et gestion événementielle (Forum Franchise, Top Franchise Méditerranée, Mapic, Salon Franchise Expo Paris 2016)
    - Mise à jour du site internet (www.territoires-marketing.fr)
    - CRM
    - Développement web (html/css, php)
  • Groupe ETAM - Conseillère de vente

    Clichy 2014 - 2015 Conseillère de vente pendant les ventes privées et soldes au magasin 123 rue de la chaussée d'Antin à Paris, plus grand point de vente de la marque en France.
  • ICD Paris - Chargée de mission

    2014 - 2014 En charge des Anciens de l'école
    Assister la responsable des relations entreprises dans ses missions
    Mettre à jour la base de données des Anciens de l'école
    Création d'une enquête de placement des anciens de l'ICD sur trois ans
    Accompagnement des étudiants actuels dans leurs recherches d'alternance
    Montage d'un livre des métiers de L'ICD
    Mise à jour des modèles de convention de stage avec la nouvelle loi en vigueur
  • Learning Tree International - Assitante commerciale

    Paris 2013 - 2013 Chiffre d’affaires réalisé : 75 425 €
    Prospection de nouveaux clients
    Suivi de clients
    Inscriptions de clients aux formations
    Ventes de formations aux professionnels
  • Comptoir des Cotonniers - Vendeuse

    Paris 2012 - 2012 Accueil des clients
    Conseiller les clients
    Assister les clients en cabine
    Merchandising de la boutique
    Reception, suivi et rangement des commandes
  • Roland Garros - Vendeuse

    2012 - 2012 Accueil des clients, conseil
    Accompagnement du client jusqu'à la vente
    Merchandising

Formations

  • Hogeschool Rotterdam

    Rotterdam 2015 - 2015 Master I

    Cours suivis durant le semestre : Consultancy & change management, Business ethics & corporate social responsibility, Emerging market, Etrepreneurship, Globalization, Principal of human ressource management, Applied logistics management, Organizational behavior & management, Dutch culture, Food culture & marketing, Visual communication
  • ICD GROUPE IGS

    Paris 2011 - 2016 MBA spécialisation marketing digital

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