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Aurore SARTHE

MARSEILLE

En résumé

Analyse des besoins - Appréciation des risques - Conseils et gestion - Sens relationnel - Prospection - Préconisation - Négociation - Vente - Conseil -

Mes compétences :
Informatique
Techniques de ventes et négociation
Relation clientèle

Entreprises

  • GDA - COURTAGE EN ASSURANCES - COLLABORATRICE AGENCE

    2011 - maintenant Accueil et conseil clientèle
    Gestion administrative
    Mise à jour des bases de données

  • FREE TELECOM - TELE COMMERCIALE

    Paris 2011 - maintenant Télé prospection
    Suivi de dossier
    Gestion des dossiers litigieux

  • GAN ASSURANCES - CHARGEE DE CLIENTELE

    2010 - maintenant Conseil et gestion des dossiers
    Developpement des portefeuilles Clients
    Simulations et instructions des dossiers
    Mise à jour des bases de données
    Gestion de dossiers sinistre

  • AMBASSY - HOTESSE ACCUEIL

    enghien les bains 2009 - 2010 Mission de remplacement au siège du journal l'Humanité
    Responsable de l'accueil et du standard
    Edition de trame d’accueil
    Mise à jour des bases de données
    Mise en place et organisation du pôle d’accueil

  • FRANCE TELECOM - COMMERCIALE BOUTIQUE ORANGE

    Paris 2007 - 2009 - Contrat d'apprentissage
    Accueil et conseil clientèle
    Gestion des appels entrants (but commercial) et sortants (buts commercial et marketing)
    Vente, après-vente
    Suivi de dossier
    Participation à l’évolution des outils d’aide à la vente
    Participation et présentation de réunions du personnel
    Formation des nouveaux arrivés

Formations

Réseau

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