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Axel DOYE-JOB

Paris

En résumé

Responsable Formation & Retail
20 ans d'expérience
Management de 120 personnes

Mes compétences :
Coaching
Communication
Consultant
Développement
Développement de produits
Formation
Formation de formateurs
modelage
Presse
Techniques de vente
Vente
eLearning
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Internet Explorer

Entreprises

  • Bottega Veneta - Retail Training Manager France et Monaco

    Paris 2017 - 2021 - Management d'une équipe de 11 Brand Ambassadors
    - Implémentation du « Service Excellence » par une formation régulière
    - Soutien dans le développement des compétences nécessaires à l'équipe managériale
    - Supervision de la production de documents didactiques, d'aides et de manuels
    - Évaluation de l'efficacité de la formation et des programmes en cours
    - Élaboration du calendrier et des séminaires
    - Création de la stratégie de formation et gestion du budget
    - Suivi des KPIs, des achats mystères et soutien à l'amélioration des résultats

  • L'Oréal -  Directeur Retail & Education Biotherm & Clarisonic France

    PARIS 2011 - 2017 - Stratégie formation, budget, création des calendriers
    - Management des équipes retail (5 au siège, 5 aux grands magasins, 30 animatrices sur le terrain)
    - Conception et développement d'outils et de modules de formation
    - Relation avec les enseignes
    - Opérationnel, organisation d’événementiels
    - Gestion et création des sites e-learning institutionnels/temporaires
    - Relai avec les RP

  • L'Oréal - Responsable Formation Internationale Helena Rubinstein

    PARIS 2011 - 2011 - Réalisation d'un protocole de vente, d'accueil et de modelage pour les boutiques et les stands HR
    - Développement d'un site internet international de e-learning
    - Développement d'outils et de modules de formation
    - Formation interne et externe

  • L'Oréal - Co-directeur Service Formation Biotherm France

    PARIS 2010 - 2011 - Budget, planning, terrain, management équipe
    - Création d’une méthode de vente Biotherm et d’un site de e-learning

  • Saint Laurent - Expert Cosmétique International YSL Beauté

    Paris 2009 - 2009 - Refonte de la sémantique du catalogue Yves Saint Laurent
    - Création d'un CD de formation référent 3 axes et d'une brochure point de vente

  • Saint Laurent - Responsable formation Internationale YSL Beauté

    Paris 2004 - 2009 Responsable formation internationale soins pour le groupe YSL Beauté (Yves Saint Laurent & Stella McCartney.
    - Création de modules et d'outils de formation
    - Formation de formateurs
    - Développement de brochures/aide à la vente en fonction de demande marché

  • Saint Laurent - Merchandiser

    Paris 2001 - 2004 - Responsable d'un parc de LSM et LSS "Libre Service Maquillage et Libre Service Soin" sur le Nord et L'Est de la France
    - Mise à jour des LSM et LSS
    - Commande de matériels
    - Formation sur le point de vente
    - Relève des ruptures et des façons
    - Prise en charge de la sous traitance
    - Visualisation lors des ouvertures de compte

  • Ridolux - Décorateur

    1997 - 1999 Décorateur, étalagiste, merchandiser dans une boutique de décoration et d'architecture intérieure.
    - Vente
    - Prise de commandes
    - visite clients dans leur intérieur pour conseils en décoration
    - Gestion des vitrines
    - Achats dans les salons

Formations

Réseau

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