Aya SAPARBAYEVA

En résumé

Entreprises

• Best Western Hôtel Aurore - Réceptionniste

  2010 - 2013 Standard et accueil physique de clients en russe-anglais-français
  Enregistrement, check in/check out, saisie de réservations via
  Booking.com, FastBooking, Hotel.de, Best Western, SoRoom etc
  Traitement de mails/appels de clients de sociétés
  Renseignement de clients pendant la durée de leur séjour
  Gestion des encaissements journaliers, facturation
  Clôture de la journée

• Casino Supermarché - Hôtesse de Caisse

  2009 - 2010 Accueil physique de client, enregistrement de la vente
  Procédures d'encaissement
  
  

• Halyk Bank Uzbekistan - Conseiller clientèle

  2001 - 2005 Identification de besoin de clients
  Conseil personnalisé
  Ouverture de comptes
  Suivi des demandes de prêts
  Gestion des opérations de caisse

• SOHO Bar Almaty, KAZAKHSTAN - Responsable SALLE DU SOIR

  1997 - 2000 Accueil physique et téléphonique de clients en anglais-russe
  Gestion des réservations de tables et les salles VIP
  Gestion/commande de stock boissons

Formations

• CTI Formation

  Paris 2016 - maintenant Niveau I

• Alliance Française

  Paris 2005 - 2006 B2

• Université D'Almaty D'ABAI, KAZAKHSTAN (Almaty)

  Almaty 1996 - 2001 Master en Economie
  
  reconnu en France BAC +5

• Ecole Pushkin A.S., Nukus, Uzbekistan (Nukus)

  Nukus 1986 - 1996 Baccalaureate Degree
  
  different systeme quen France, 10 ans dans la même école; changements de profs et matières toutes les 2 ans

Réseau

• Aurélien GERBAULT

• Guy JACOPS

• Kamal ISSIMDAR

• Raymond MAZGAJ

• Sophie GUILLEMOT CRESPO

• Zakaria AIT YIDIR