Menu

Aya SAPARBAYEVA

ARCUEIL

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Analyse Financiere
Relation Clients
Gestion Commerciale
Les Procédures Douanieres
Import-Export
Transport Multimodal
Logistique
Incoterms 2010
Paiements Internationaux
Crédoc
Intercultural management
Negotiation
Système de Négociation

Entreprises

  • Best Western Hôtel Aurore - Réceptionniste

    2010 - 2013 Standard et accueil physique de clients en russe-anglais-français
    Enregistrement, check in/check out, saisie de réservations via
    Booking.com, FastBooking, Hotel.de, Best Western, SoRoom etc
    Traitement de mails/appels de clients de sociétés
    Renseignement de clients pendant la durée de leur séjour
    Gestion des encaissements journaliers, facturation
    Clôture de la journée
  • Casino Supermarché - Hôtesse de Caisse

    2009 - 2010 Accueil physique de client, enregistrement de la vente
    Procédures d'encaissement

  • Halyk Bank Uzbekistan - Conseiller clientèle

    2001 - 2005 Identification de besoin de clients
    Conseil personnalisé
    Ouverture de comptes
    Suivi des demandes de prêts
    Gestion des opérations de caisse
  • SOHO Bar Almaty, KAZAKHSTAN - Responsable SALLE DU SOIR

    1997 - 2000 Accueil physique et téléphonique de clients en anglais-russe
    Gestion des réservations de tables et les salles VIP
    Gestion/commande de stock boissons

Formations

  • CTI Formation

    Paris 2016 - maintenant Niveau I
  • Alliance Française

    Paris 2005 - 2006 B2
  • Université D'Almaty D'ABAI, KAZAKHSTAN (Almaty)

    Almaty 1996 - 2001 Master en Economie

    reconnu en France BAC +5
  • Ecole Pushkin A.S., Nukus, Uzbekistan (Nukus)

    Nukus 1986 - 1996 Baccalaureate Degree

    different systeme quen France, 10 ans dans la même école; changements de profs et matières toutes les 2 ans

Réseau

Annuaire des membres :