Impulser la conduite du changement : en pilotant des projets de transformation en interne, afin que ces transformations soient comprises, intégrées et incarnées par le personnel , et donc faisant parti intégrantes de la culture du groupe.
Développer les performances opérationnelles du groupe : se baser sur l’amélioration des processus, la gestion et le contrôle des risques, l'optimisation de la charge de travail, atteindre une réelle visibilité sur les opérations, consolider et améliorer les flux opérationnelles du groupe.
Participer à l’analyse stratégique et de développement globale du groupe : L’objectif étant de décider de la direction à prendre en fonction de la demande du client. Ceci, par le biais d’une approche intuitive de la gestion de la relation client : Etre à l'écoute du client, répondre à ses besoins, le fidéliser et obtenir son adhésion.
Rigoureux, méthodique, persévérant, diplomate.
Mes compétences :
Six sigma
Iso 9001
Iso 14001
Ohsas 18001
Iso 27001
MSP
AMDEC
Manager
Polyvalence
Qualité