Az-Eddine MOURTADA

En résumé

Entreprises

• « Air France CDG » - Technicien informatique

  2014 - 2015 * Gestion des stocks : réception et traitement des commandes ;
  * Contrôle l'état des matériels informatiques
  * Réalisation d'inventaires ;
  * Mise en place et suivi des procédures internes ;
  * Installation des systèmes d'exploitation et formatage bas niveau ;
  * Utilisation du logiciel interne
  * Préparation des colis à envoyer
  * Mettre à jour le firmware des IER 400 ;

• « Europcar » - Technicien

  Montigny-le-Bretonneux 2012 - 2014 * Support Utilisateur et gestion de ticket sur Service-Now ;
  * Installation Master Windows 7 sur le matériel Dell ;
  * Paramétrage application, VPN, et profils utilisateurs ;
  * Contrôle l'état des matériels informatiques
  * Réalisation d'inventaires ;
  * Mise en place et suivi des procédures internes ;
  * Gestion du stock ;

• Carrefour-Market - Employé commercial

  2008 - 2012 * Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle ;
  * Prise en compte et satisfaction du client ;
  * Organisation d'actions commerciales et promotionnelles ;
  * Optimisation et mise en rayon des marchandises ;
  * Gestion des stocks : réception et traitement des commandes ;
  * Contrôle qualité des produits ;
  * Réalisation d'inventaires, contrôle des flux de marchandises ;
  * Gestion des réclamations client ;
  * Relation avec les fournisseurs ;
  * Mise en place et suivi des procédures internes ;
  * Formation de collaborateurs ;
  * Utilisation du logiciel interne ;

• Carrefour - Employer commercial

  Massy 2008 - 2012

Formations

• GEFI

  Creteil 2011 - 2011 Technicien de maintenance en informatique
  
  Technicien de Maintenance en Informatique - GEFI (7 mois)
  Titre homologué par l'Etat (Niveau 4)

• Centre De Formation Des Instituteurs (Marrakech)

  Marrakech 2000 - 2002

• Lycée Zerktouni (Marrakech)

  Marrakech 1997 - 2000 Scientific Baccalaureate

Réseau

Pas de contact professionnel