Aziadée ABBOU

En résumé

Entreprises

• groupe SERVAIR - Responsable Qualité et Environnement

  2014 - maintenant Responsable Qualité et Environnement : PASSERELLE CDG groupe SERVAIR (Assistance et Accueil des PHMR)- Roissy
  * Préparation de l'appel d'offre 2015 avec comme valeur ajoutée l'intégration de la partie SMI et mise en avant du nouveau process des contrôles qualité ;
  * Réalisation de l'audit interne QSE et préparation de l'audit de suivi 2 AFNOR pour le maintien de la certification QSE ;
  * Traitement des non conformités suite aux audits et proposition des actions préventives et correctives ;
  * Mise à jour des revues de processus et proposition d'un nouveau découpage de la cartographie des processus afin d'améliorer le fonctionnement du Système de Management de la qualité et ainsi s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue ;
  * Mise à jour de la revue de direction 2014 conformément aux exigences de la norme ISO 9001 ;
  * Participation mensuelle au CODIR ainsi qu'aux réunions d'encadrement afin de suivre les actions d'améliorations en cours et proposer des actions à venir
  * Management au quotidien d'une équipe de 5 personnes dédiées à la qualité
  * Mise en place des procédures inhérentes à la partie environnement conformément aux exigences du Référentiel SERVAIR Sécurité/Santé au travail et Environnement
  * Mise à jour des procédures opérationnelles inhérentes au Système de Management de la Qualité
  * Analyse des dysfonctionnements et réclamations du client et proposition des actions correctives
  * Pilotage et préparation des comités de suivi trimestriel et des réunions mensuelles avec le client
  
  Responsable Qualité Sécurité Environnement : CITY ONE (Accueil et prévenance des passagers) - Roissy
  * Déploiement de la politique qualité pour le client ALYZIA dans le cadre de la démarche qualité et proposition des objectifs qualités en cohérence avec les orientations du groupe
  * Mise en place d'un Plan d'Action Qualité pour les différents clients
  * Animation des équipes opérationnelles (Chefs d'équipes et Superviseurs) dans le cadre de la mise en place des contrôles qualités sur Orly et Roissy pour les différents clients
  * Préparation et organisation des audits externes et réalisation des audits internes auprès des différents clients (partie documentaire et site)
  * Mise en place de procédures qualité/sécurité ainsi que des contrôles qualité de la prestation IDBUS pour le client SNCF sur les sites de Bercy, Lille, Lyon, Bruxelles et Londres
  * Identification, analyse des non conformités et proposition des actions préventives et correctives
  * Réalisation des enquêtes de mesure de la satisfaction client
  * Pilotage et préparation des comités de suivi trimestriel auprès des différents clients dans le cadre de l'amélioration continue afin de rendre compte des résultats qualités
  * Conception et mise à jour du Manuel Qualité ;

• CARBOCIA - CVH - LAFARGE - Responsable des Achats

  2011 - 2012 : CVH SARL (distribution de produits carnés auprès de la Restauration Hors Domicile) - Livry Gargan
  
  * Sourcing : prospecter les marchés, s'informer sur de nouveaux fournisseurs potentiels via internet, les salons, magazines et bases de données ;
  * Négociation avec chaque fournisseur des quantités prévisionnelles de produits aux meilleures conditions de qualité, prix et délais
  * Définir les conditions de commande, livraison et paiement
  * Contrôle des marchandises livrées, leurs conditions de transport et /ou la conformité des services
  * Recherche de nouveaux prospects ;

• EpiSaveurs groupe POMONA - Ingénieur QSE

  ANTONY 2010 - 2011 Adjointe QSE : POMONA EPISAVEURS (distribution de produits d'épicerie, d'hygiène et de boissons auprès de la Restauration Hors Domicile (RHD) - Antony
  * Mise en place du Développement Durable et intégration de la Démarche Sécurité/Environnement au Système de Management de la Qualité pour aller vers Système Intégré QSE
  * Maîtrise des principaux Labels pour le Développement Durable (Agriculture Biologique, Ecolabel Européen, Nordic Swan, Max Havelaar, Rainforest, MSC, UTZ Certified, Dolphin Safe, FSC, PEFC,...)
  * Maîtrise des principaux Référentiels de certification (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 26000, SD 21000, ISO 22000,...) et mise en place d'un système HACCP
  * Mise en place de la Veille réglementaire Qualité/Sécurité/Environnement (Produits lessiviels/Biocides; ICPE; Déchets; Bruit; Eau; Air...)
  * Organisation et préparation des audits et diagnostics qualité/sécurité interne
  * Réalisation de l'Analyse Environnementale et identification des Aspects Environnementaux Significatifs du site (AES)
  * Mise à jour en collaboration avec les équipes du Document Unique de Sécurité (DU)
  * Assurer le suivi de l'évolution trimestrielle des Taux de Fréquence et de Gravité (TF/TG)
  * Elaboration des actions de sensibilisation du personnel (Livret d'accueil Sécurité/Environnement)

• CAMIFLOR SARL - Ingénieur Chimiste

  2006 - 2009 * Elaboration du cahier des charges dans lequel sont définies les orientations et les caractéristiques des nouvelles formules chimiques en vue du développement de nouveaux parfums
  * Conception de nouvelles compositions de matières premières pour parfum à base d'huiles essentielles naturelles ou synthétiques
  * Analyse de la qualité des espèces chimiques en présence et interprétation des résultats
  * Echantillonnage des matières premières pour parfum dans l'alcool ;

• CAMIFLOR - Ingénieur Chimiste

  2004 - 2005 : CNRS - LIMHP (Centre National de la Recherche Scientifique du Laboratoire d'Ingénierie des Matériaux et des Hautes Pressions) -Villetaneuse
  * Synthèse de film de diamant nanocristallin par Dépôt Chimique en Phase Vapeur assisté par Plasma Micro-ondes (MPACVD) ;

• CNRS - Ingénieur génie des procédés

  Paris 2002 - 2003

• Candia (Groupe Sodiaal) - Chimiste

  Paris-9E-Arrondissement 2001 - 2002

Formations

• Cesi

  Arcueil 2010 - 2011 Master Management durable et QSE
  
  des Systèmes de Management Intégré Qualité Sécurité Environnement
  Centre de formation en alternance CIRP - Asnières

• Faculté De Pharmacie Et Des Sciences

  Paris 2004 - 2005 Master
  
  en contrôle qualité des aliments et des produits de santé
  Biologiques, Université René Descartes (Paris V)

• Ecole Nationale Supérieure De Chimie De Paris ENSCP

  Paris 2002 - 2003 DEA de Chimie Appliquée et Génie
  
  des Procédés Industriels
  Université Pierre et Marie Curie (Paris VI)

• Lycée Ecole Nationale Chimie Physique Biologie

  Paris 2000 - 2001 Maîtrise de Chimie

Réseau

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