Rueil Malmaison2010 - maintenantEtude de litiges liés aux réclamations clients
- Création d'indicateurs de qualité
- Mise en place de tableaux de bord
- Mise en place de plan d'action
- Création de documents qualité
- Amélioration de documents qualités (standards de production, ...)
Castorama Kingersheim
- Stagiaire logistique
2008 - 2008- Réception des marchandises
- Vérification qualitative et quantitative
- Préparation de commandes
- Conseil clients
- Étude des causes de litiges liés aux réclamations clients
- Propositions de plans d'actions dans le but d’améliorer le service au sein de l'entrepôt
CERP
- Stagiaire
PARIS2007 - 2007- Entreposage
- Préparation de commandes
- Gestion des retards des livraisons
- Reception des marchandises