Bacem BEN SOUI

En résumé

Entreprises

• Municipalite de Hammamet - Responsable Systeme Information

  Informatique | tunis 2016 - maintenant La municipalité de Hammamet est un point névralgique dans l ’administration public de la région, Elle interviens sur un vaste territoire et incombe bon nombre de tache allant de l’infrastructure au service.
  Affecté au service informatique , nous avons comme tache à veiller à la continuité de service des IT déjà en place et à piloter et conduire les projets de développement nécessaires.
  Mission :
  - Responsable Système d’information
  Maintenance des poste informatique
  Gestion des Softwares et Hardwares applicatif et métier
  Gestion du back-bone réseau et télécom
  Gestion des changement set des extensions
  Management du parc informatique en inbound et outbound
  

• SMDC - SALES MANAGER –MARKETING MANAGER

  Commercial | Tunis 2016 - 2016 SMDC est une société Tuniso-Algeirenne d’import export en tout produit de gros. La société a été crée en 2015,
  Nous avons été recruter dans le cadre d’effort d’établissement de la société sur le territoire nationale.
  Nous avions comme tâche la mise en place d’une cellule commerciale et marketing en passant par l’élaboration d’un plan d’approche du marché tunisien et en identifiant à la foi les acteurs majeurs du marché et les opportunité des secteurs.
  Nous avons chapoté une équipe de 10 personnes au service commercial et marketing , mis en place le processus de vente normalisé et informatisé intervenue sur Le SI de la gestion du stock. Identifier et mener l’approche commerciale en Up-Selling et en Cross Selling, bouclé le schéma de vente de A-z,
  Nous avons peaufiner la stratégie marketing, sélectionner les intervenant et lancé des produits sur le marché nationale.
  

• O3STECH - TECHNICO-COMMERCIAL – RESPONSABLE PROJET

  Direction générale | Tunis 2015 - 2016 La société O3Stech est une start-up en IT qui a été créer en 2013. Son cœur de métier est principalement l’intégration et le déploiement de l’infrastructure réseau et télécom, auprès des entreprises.
  Très à cheval sur les solutions Open Sources la société développe aussi un effort de packaging et de déploiement de solutions business pour les TPE et PME.
  Plusieurs produits ont étés packagés par la société a savoir : easyFax , easyNAS, WifiLemon..
  La société, bien que jeune , est technologiquement mature et capable d’offrir l’alternative open source aussi efficace qu’efficiente au PME.
  L’installation de solution de sécurité ou de travail collaboratif , basée sur de l’open source et totalement ‘customisable’ est son atout majeur.
  Nous avons eu la tache de piloter plusieurs projets dans ce sens et d’élaborer l’approche commerciale du marché nationale et algérien.
  

• Valpeint - BACK OFFICE SALES MANAGER –MARKETING MANAGER

  Commercial | Tunis 2014 - 2015 Valpeint est l’un des acteurs majeurs du marché de la peinture décorative et artificielle en Tunisie et en Afrique.
  Dans un marché hautement concurrentielle , la direction à décider de s’articuler dans son optique commerciale sur un back office qui permettra de piloter et de valider le processus d’acquisition de marché.
  Nous avons été recruté dans cette otique pour créer la cellule commerciale et marketing.
  Pilotage de l'activité Commerciale de l'entreprise.
  Analyse des données commerciale et aide à la prise de décision.
  Gestion des fonds marketing & Veille concurrentielle.
  Modélisation de processus de travail et mise en place de procédure formelle
  Mappage des processus , identification des taches , création de procédure.
  Analyse et reporting des faiblesse fonctionnelle et opérationnelle.
  Analyse des données commerciale et élaboration des stratégie d'approche.
  Gestion des fond marketing.
  Élaboration d'action de marketing et de communication (4 jours à chargui2)
  gestion du réseau revendeur
  Suivie des résultats commerciaux,
  

• ABconsulting - RESPONSABLE FORMATION – RESPONSABLE COMMERCILAE

  Commercial | tunisie 2013 - 2014 AB Consulting leader du marché de la formation et du consulting depuis 2004 en tunisie, regroupe un riche catalogue de formation et un partner-ship des plus riches au nord Afrique avec les organismes internationaux de formation et de consulting. AB Consulting est LA référence du consulting en Tunisie. Nous avons été recruté afin de:
  Former et piloter une force commerciale pour placer des produits de formation dans les entreprises tunisiennes.
  Négocier les plan les frais et la durée des formation avec les formateurs .
  Développer un réseau de partenaires internationaux sur des formation du secteur industrielle et sécurité informatique.
  Planifier la stratégie d'approche pour optimiser le rendement financier des formations à forte valeur ajouté.
  Sélection de formation à fort potentiel par rapport à la demande du marché et dimensionner l'offre pour correspondre à la demande existante.
  Management du portefeuille client déjà existant
  Nous avons réussie à mettre en place une force de vente sédentaire et face - 2- face.
  Nous avons modifier certaine formation existante pour qu'elles correspondent mieux au attente du marché (PMP -AFGP)
  Nous avons alimenté une base de données de contact prospectés et qualifier leurs besoins en formation.
  Nous avons participer à plusieurs appel d'offre de Formation que nous avons réussie à décrocher.
  Nous avons augmenter la visibilité de certaines disciplines reliées au management.
  Nous avons réussie a augmenter le ROI.
  

• InfoPolis - Gérant

  Direction générale | nabeul 2011 - 2013 Infopolis est une structure à taille humaine totalement exportatrice, spécialisé en marketing Direct et indirect.
  
  Sa mission principale est d’apporter le soutien nécessaire aux équipes de vente terrain en prospectant les marchés et en apportant une analyse quantitative et qualitative.
  l'objectif principal étant de détecter les opportunités pour nos clients et d'affiner la
  stratégie d'approche et de positionnement sur le marché.
  
  Infopolis est spécialisé en B2B dans le secteur IT et est dotée des effectifs compétents
  dans le domaine ainsi que des outils les plus avancés : Phoninig - e-mailing - Web-
  marketing...
  En ma qualité de gérant il m'incombait de m’acquitter des taches suivantes :
  1- Gestion Administrative et financière.
  2- Gestion des RH
  3- Prospection commerciale et gestion des moyens et grands comptes.
  4- Stratégie de marché et business intelligence.
  Nous sommes parvenue à améliorer le rendement des services commerciaux de nos client en leur apportant l’analyse quantitative et qualitative du marché ainsi l’appuie nécessaires.
  Nous somme parvenue même a modifier la structure organisationnelle et fonctionnelle du département commerciale de certains de nos client et à identifier avec eux les processus et les approche nécessaires pour optimiser le rendement .
  Nous avons livré de la qualité à nos clients et nous avons contribué à l’amélioration de leurs chiffres d’affaire.
  J’ai réussie à peupler mon portefeuille client par de grand acteur sur le marché du TIC français.
  J’ai amélioré mes processus interne de gestion des données et mes démarches organisationnelle et administrative pour plus d’efficacité.
  J’ai réussie a transposé certaine de mes démarches en interne chez mes clients.
  

• GTD Service - RESPONSABLE INFORMATIQUE – RESPONSABLE MISSION

  Informatique | tunis 2006 - 2011 Mes taches principales :
  
  1- GBD : Gestion des bases de données client, il s’agit d’intégrer des fichiers prospect à plat dans la plateforme de production de GTD et veiller à l’intégrité de la Data ainsi qu'à la qualité du livrable après Production. La tache inclus aussi le Reporting quantitatif quotidien des missions ainsi qu'une fine analyse qualitative hebdomadaire.
  2- GSI : Gestion du Système d'information : le SI se compose essentiellement de la plateforme de production, la plateforme d'appel, la plateforme de Reporting, l'extranet client, l’interface Web et le réseau interne de data.
  Ma mission était de veiller au bon fonctionnement du SI, la gestion des Back-Up, la gestion des annuaires d'accès, la configuration de la plateforme d'appel (SIP), la gestion de la sécurité réseau.
  3- GRH : Gestion des Ressources Humaine : Gestion des ingénieurs d'affaires sédentaires et leur affectation sur les missions en fonction de leurs compétences, assuré la formation de certaine Mission ; type sécurité et TOIP.
  4- Chargé grand comptes : Plusieurs Grand compte demandent un interlocuteur unique qui sera en charge de leur dossier et de la conduite l’ensemble de leur Mission, j'ai eu l'occasion de diriger les missions de plusieurs grand comptes

• AB Consulting - Chef de projet informatique

  Paris 2005 - 2006 Élaboration de plan de formation et certification en TIC.
  Étude d'un projet "système embarqué".
  Logistique de formation.
  Intervenant au niveau de plusieurs Workshop de formation en TIC.

• AID - Web Master

  Informatique | tunis 2005 - 2005 Étude,conception et réalisation d'une plate-forme de e-commerce. Administration du site.
  Réalisation de modules complémentaire pour la gestion commerciale dans la société.

Formations

• Certification MS Project Professional

  Tunis 2021 - 2021 Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projetsFaciliter l'acceptation aux changements avec des ateliers
  Atelier : Construction d'un rétro-planning et calcul des marges libres et totales - visualisation du chemin critiqueFocaliser le travail vers la génération de valeur métier/business
  Atelier : Création d'un projet - paramétrages et calendrier - différentes vues de Ms Project.Jouer un rôle de Servant Leader
  Construire le planning
  Affecter des ressources.
  Suivre l'avancement d’un projet.
  Générer et imprimer des rapports
  

• Prep for Scrum Product Owner Certification –SPO

  Tunisie 2021 - 2021
  Réaliser une planification Scrum et Agile
  Créer et maintenir un backlog
  Créer la vision du produit
  Prioriser les fonctionnalités (Features) en fonction de la Business Value
  Utiliser un BurnDown Chart et BurnUp Chart
  Comprendre l'importance du rôle du Product Owner dans la réussite d'un projet avec Scrum
  

• Development Personnel : Communication & Gestion des Conflis

  Tunis 2021 - 2021 Connaitre les différences comportementales.
  • Identifier les différentes phases de communication
  • Créer des réflexes de communication: pour fluidifier les rapports humains. Adapter son discours à sa cible.
  • Appliquer différentes techniques de communication
  Connaitre les bases de gestion de conflit
  Gérer positivement les situations conflictuelles
  

• Prep for Professionnal Scrum Master Certification –PSM1

  tunis 2021 - 2021 Mettre en oeuvre le cadre de travail Scrum
  Faciliter l'acceptation aux changements avec des ateliers
  Encourager l'équipe de développement à réaliser un travail de qualité
  Focaliser le travail vers la génération de valeur métier/business
  Organiser et faciliter une rétrospective
  Jouer un rôle de Servant Leader
  Coacher une équipe
  Repérer les disfonctionnements
  

• Project Management Institute -PMP

  Tunis 2013 - 2013 Cette formation est une préparation à la certification Project Management Professional – délivré par PMI .
  L’objectif est de permettre au candidat d’aborder la gestion de projet de bout en bout selon le référentiel Standard PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) édité par PMI.
  5 jours de formation aux termes desquelles le candidat sera capable d’identifier les 10 domaines de connaissance et les 5 groupe de processus nécessaires à l’initiation, la planification l’exécution et le contrôle et enfin la clôture de son projet.
  Cette formation prépare le candidat au passage de l’examen de certification PMP l’une des plus prestigieuses certifications en management
  

• Formation Commerciale – Technique de Vente-Orange Business Service

  Tunis 2013 - 2013 Créer et manager une équipe de commerciales sédentaires pour vendre les produits OBS.
  Technique de vente, approche métier, spécificité du Marché, veille concurrentielle et réalisation des ventes.
  

• Formation Commerciale et Marketing –Global Commmunication -Bouygues Telecom

  Tunis 2012 - 2012 Dans une optique de créer une force de vente supplétive et sédentaire, Bouygues Télécom France à mené une session de formation de 10 jours destinée aux responsable équipes qui devaient par la suite assurer le montage des équipes, la formation, le coaching, la gestion des ventes et l’interfaçage avec son propre service commercial en France.
  La formation a porté sur plusieurs thèmes, les techniques de ventes, l’aspect métier de télévendeur, la spécificité du marché du TIC en France, la veille concurrentielle et la formation produit.
  

• Atelier de simulation en Gestion de Projet

  tunis 2006 - 2006 La formation est un atelier de simulation de gestion de Project informatique basé sur un outil de simulation (Simultrain) édité par STS Suisse.
  L’objectif est d’accommoder le candidat à la gestion de son périmètre projet tout en composant avec des contraintes réelles pour atteindre l’objectif du projet dans les normes préétablies
  

• Information Technology Infrastructure Library– ITIL -Fondation LVL1

  Tunis 2006 - 2006 La formation est une introduction au référentiel international - ITIL de conception et de mise en place de système d’information.
  
  C'est un référentiel méthodologique très large qui aborde les sujets suivants :
  
  Comment organiser un système d'information
  Comment améliorer l'efficacité du système d'information
  Comment réduire les risques
  Comment augmenter la qualité des services informatiques
  

• Formation Commerciale et Technique Vdoc Process –Global Banking - AXEMBLE

  Tunis 2006 - 2006 Dans le cadre d’un appel d’offre nationale d’acquisition de moteur Work Flow par la banque nationale BH, nous avons participé à la formation commerciale et Technique Niv 1 pour le déploiement et la gestion de la solution Vdoc Process.
  Nous avons animé conjointement avec l‘éditeur de la solution une présentation à la DSI du client et nous avons validé la partie technique.
  

• INSAT (Institut National Des Sciences Appliqués Et De Technologies) (Tunis)

  Tunis 2002 - 2005 Genie Logiciel

• Lycée Secondaire Mahmoud El Mesaidi LSMEM (Nabeul)

  Nabeul 1994 - 2001 Technique
  
  Baccalauréat technologique
  
  Technique

Réseau

• Ahmed ABDELJAOUED

• Eric DAMEROSE

• Isabelle DA SILVA

• Kévin WISNIEWSKI

• Khaled TORKHANI

• Maximilian BRAUN

• Michel RATHIER

• Mohamed BEN JERAD

• Mohamed KSANTINI

• Sami LOUKIL *