J’ai débuté ma carrière professionnelle dans le poste de télévendeur chez Télémarketing Service filiale de la société Hachette-Collections, j’ai évolué ensuite au sein de la société vers des postes de responsabilité.
J’ai passé onze années d’expérience commerciale en B to C riches en réalisations, dont six consacrées à l’encadrement et l’animation d’une équipe de vente.
Lors de cete expérience, j’ai acquis des compétences dans le domaine du management, de la gestion de service, et du marketing direct.
Après mure réflexion et une démarche de bilan de compétences réalisée avec l’APEC, j’ai décidé d’accéder à de nouvelles responsabilités.
J’ai construis dans ce cadre un projet professionnel autour du poste de chef de produit, responsable d’étude, marketing opérationnel.
Afin d’acquérir de nouvelles compétences et enrichir mon expérience professionnelle, j’ai intégré le cycle Marketing stratégique et Management commercial à L’IFOCOP. Mon stage pratique à été effectué à la direction marketing d’une filiale du groupe Elior.
COMPETENCES:
MARKETING
• Réaliser des études de marché, benchmarking. Lancer les produits.
• Définir et mettre en œuvre le plan marketing.
• Campagnes marketing direct : mailing, opérations téléphonique,internet.
• Elaborer les argumentaires de vente.
• Proposer les outils d’aides à la vente.
• Etude quantitative: conception, analyse, synthèse.
MANAGEMENT
• Recruter, encadrer, former, organiser, coordonner.
COMMERCIAL
• Développer les actions commerciales.
• Promotion des ventes, prospection, fidélisation et relance des clients.
Mes compétences :
Chef de produit
Fidélisation
Marketing
Marketing client
Marketing direct
Marketing opérationnel
Recrutement
Responsable marketing
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