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Bakou RAKOTONDRATOMPO

Guidel

En résumé

Riche de plus de 5 ans d'expérience dans en freelancing, j'ai pu exercer plusieurs métier comme:
- télé-secrétaire: médicale, administrative et du standard téléphonique
- Télé-conseillère: gestion des SAV et service client
- Opérateur back office: mailing
- Transcription audio francophone
J'ai un réel plaisir à exercer chacun de ces postes et espère pouvoir trouver des clients qui souhaitent confier l'externalisation de ses tâches à une personne de confiance, ponctuelle, intègre, professionnelle , polyvalente, autonome, débrouillarde et sérieuse .

Mes compétences :
Archivage
Service client
Sous-traitance
Gestion de la relation client
Google Apps
Traitement de texte
Back office
Mailing
Transcription
Microsoft
Secrétariat
Outlook Express
Google Maps
FileZilla
Dactylographie
Switchboard
Diary Management
Data Entry
Word Processing

Entreprises

  • Particuliers-privés - Télésecrétaire

    Guidel 2019 - 2019 Je gérais les agendas du Dentiste, réceptionnais les appels téléphoniques pour les rendez-vous et donnais les compte-rendus journalier
  • Particuliers-privés - Télésecrétaire

    Guidel 2019 - 2019 Je gérais les agendas du Dentiste, réceptionnais les appels téléphoniques pour les rendez-vous et donnais les compte-rendus journalier
  • Particuliers-privés - Transcription audio

    Guidel 2019 - 2019 * Télésecrétariat ; 2014 à Juillet 2019 Transcriptrice audio Freelance
    * Gestion
    * Recevoir les consignes par e-mail
    * Retranscrire les fichiers audio
    * Faire la relecture et la correction
    * Livrer la transcription en respectant le deadline
  • Particuliers-privés - Transcripteur audio francophone

    Guidel 2019 - 2019 J'ai retranscris des réunions ,des compte-rendus juridique
  • Ville Anonyme - Télé-secrétariat

    2014 - 2019 * Assurer le standard téléphonique
    * Gérer l'agenda du directeur
    * Faire un compte rendu journalier
    * Prise de note pour les missions du lendemain
  • Callcenter Tunisie - Téléconseillère

    2014 - 2017 * Gestion SAV
    * Service client
    * Maling

Formations

  • Université D'Antananarivo (Antananarivo)

    Antananarivo 2010 - 2011 -

    Etude de Droit
  • Université Privée (Antananarivo)

    Antananarivo 2010 - 2012 -

    Diplomatie
  • Lycée D'Enseignement Général De Miarinarivo Itasy (Miarinarivo)

    Miarinarivo 2009 - 2010 Baccalaureat
  • Lycée D'Enseignement General (Miarinarivo)

    Miarinarivo 2009 - 2010 Baccalauréat littéraire
  • Mada'Info (Soavinandriana)

    Soavinandriana 2007 - 2007 Formation en informatique bureautique et internet

Réseau

Annuaire des membres :