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  • SOLUTIO SL - COMPUTOR OPERATOR

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    2016 - 2018

  • HP OUTSOURCING ESPAÑA - Installation et programmation des téléphones IP

    2010 - 2013 Configuring Cisco Voip Phones and Voice Mails.- Troubleshoot issues reported such as phone & voicemail, login problems, voice quality issues, and fixing incidents related to networking connectivity with Cisco IP phones.-Supporting Bank of America Personal Bankers over the phone
    on their requests to configure their phones.

    Installation et programmation online et physique des téléphones Cisco avec les boîtes vocales. Résolution de problèmes liées aux téléphones et boîtes vocales et de réseaux
    Support aux usagers de la Banque de l'Amérique.

  • HP Outsourcing España S.L - Operateur d'ordinateur/Consultant EDS

    2008 - 2010 Handling of reporting tools to upper levels of support with different platforms and customers in Mainframe and Midrange environments. Monitoring of different systems and report problems.
    Permanent international calls 24/7/365 for HP clients in EMEA.

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    Abidjan 1997 - 1998 Licence

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