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Baptiste COURTOIS

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Formation
Sinistres RC et Dommages aux Biens
Sinistres Auto
Management

Entreprises

  • Amaguiz - Responsable Pôle Technique Indemnisation

    2016 - maintenant Management du Pôle Technique Indemnisation

    - Cellule Sinistres Corporels Auto / GAV

    - Cellule Sinistres Dommages Graves (+ 150 K€) et RC Matérielle et Corporelle.

    - Cellule Irsa/courriers compagnie auto matériel.

    Coordination technique, accompagnements, formations, audits et contrôle permanent de la Direction Indemnisations.
  • Amaguiz - Responsable Équipe Indemnisation

    2014 - 2015 Management d'une équipe composée de cadres techniques et de conseillers Indemnisations en charge de :

    - Sinistres Dommages et RC matériels supérieurs à 10.000 euros.

    - Sinistres Corporels Auto et RC Corporels.

    - Cellule IRSA.

    - Dossiers judiciaires.

    Pilotage de l'activité technique du service sinistres d'Amaline (Amaguiz, Egan et Renault Assurances) et participation à l'amélioration continue (process, recours, organisation, flux...).
  • Groupama SA - Conseil en Indemnisations Sinistres Matériels

    Paris 2011 - 2014 Référent technique en Dommages aux Biens et RC Matériel pour les gestionnaires sinistres du Groupe.

    Cogestion des sinistres lourds (sinistres GAN Assurances supérieurs à 2.250.000 EUR et sinistres GROUPAMA supérieurs à 1.000.000 EUR).

    Suppléant à l'Echelon Direction au titre des dossiers Dommages aux Biens, Auto droit commun et RC Matériel (instruction et gestion des dossiers soumis à l'Echelon Direction jusqu'à l'élaboration du mémoire présenté à la Commission d'Arbitrage).

    Responsable Adjoint de la Cellule de Crise du Groupe en cas d'Evénement climatique majeur.

    Missions « Sinistres Clos » (audits techniques des dossiers IARD de GAN et GROUPAMA).

    Animation et création de modules de formations pour les salariés du Groupe (CIDRE, CIDE COP, Incendie, Recueil FFSA, Recours, droit de la Responsabilité...).

    Formateur vacataire à l'IFPASS en RC, Dommages aux Biens et droit des assurances depuis 2011
  • GAN Assurances - Chargé de Gestion Sinistres Complexes

    2008 - 2011 Gestion des sinistres Dommages aux Biens supérieurs à 250.000 € et des sinistres Responsabilité Civile supérieurs à 30.000 €.

    Collaboration avec les Inspecteurs Indemnisations de GAN Assurances.

    Gestion des pourvois en Cassation pour les sinistres Dommages et RC de GAN Assurances.

    Veille juridique.

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Réseau

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