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Barbara DERKS

GENÈVE

En résumé

J’ai un grand intérêt pour des professions orientées vers le service clientèle et l’accueil, ceci est le fil conducteur de mon parcours.

Dans le passé j’ai travaillé une dizaine d’années dans le domaine du tourisme ou j’ai accompagné différents types de groupes en utilisant mes connaissances des langues étrangères.

Par la suite suite j’ai créé un magasin de décoration intérieur dont je me suis occupée de la gestion pendant 3 ans.

J’ai continué mon parcours pendant 3 ½ ans dans une fiduciaire ou j’étais responsable d’une équipe de 2 personnes. Et en 2009 j’ai intégré un "family office" dans le domaine de la gestion de fortune en étant assistante administrative.

De langue maternelle néerlandaise avec une parfaite maîtrise de français et l’anglais et des bonnes connaissances en allemand. Je suis à l’aise avec des outils informatiques.

Mon parcours démontre ma polyvalence et le sens des responsabilités. Je suis consciencieuse avec une grande ouverture d’esprit et à l’écoute des autres avec une bonne intuition. J’ai des facilités d’apprendre et aime le travail en équipe.

Mes compétences :
Facturation
Gestion des appels téléphoniques et mails
Utilisation du support informatique
Comptabilité
Courriers/organisation
Accueil physique et téléphonique
Organisation et planification
Gestion des stocks et approvisionnement
Contacts et suivis des fournisseurs
Vente – achats
Service clientèle
Communication
Encadrement d’équipes dans différents domaines

Entreprises

  • Packimpex Ltd., Meyrin - Relocation consultant

    2011 - maintenant Gestion de la relation, recherche de logements, explication
    des baux à loyer aux clients, (expatriés), états des lieux
    suivi avec des régies, séance d’instruction aux pratiques
    locaux, tours de ville, installation du client (téléphone etc.)
  • Practical Services, Genève - Consultante relocation sur appel

    2011 - 2011
  • Faisal Private Bank, Genève - Réceptionniste (mission temporaire)

    2008 - 2008
  • Association Heliopolis Family office - Assistante administrative

    2008 - 2011 Assistante administrative pour un « family office »
  • Compagnie Intergestion SA, Genève (Anciennement Fidulogic Sàrl) - Responsable administrative (avec équipe)

    2008 - 2008 Diverses tâches administratives dans une fiduciaire
    Recette/Finance, gestion débiteurs/créanciers, logistique encadrement d’une équipe

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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