Conseillère RP & formatrice indépendante depuis 1984.
Spécialisée dans la formation d'adultes en français ET allemand: cours de communication et de vente, gestion des réclamations, conduite de personnel, gestion du temps et du stress, cours de téléphone, acquisition clients, call center, télémarketing, écrire et rédiger de manière à être lu...
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Mes compétences :
Gestion du stress
Formateur
Acquisition clients
Techniques de vente
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