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Béatrice COTNARÉANU

AIX EN PROVENCE

En résumé

Originaire du Canada, j’ai obtenu l’équivalence du BAC français dans le domaine de l’administration. Après une expérience professionnelle à Londres dans le domaine de la restauration, j’ai intégré un DUT Techniques de Commercialisation à l’IUT de Montpellier. À l’obtention de mon diplôme, j’ai désiré faire une année en Autriche afin d’apprendre l’allemand et de perfectionner mon anglais. Mon objectif à long terme est de travailler sur le développement international d’une entreprise.

Entreprises

  • Merci+, Montpellier - Chargé RH/Commercial

    2013 - 2013 La société Merci+, spécialisée dans le service à la personne, a démarré en 2003 comme entreprise familiale et à réussi a s'implanter dans un marché extrêmement concurrentiel.

    Mes missions de stages ont été, d'une part, commerciales avec de la prospection terrain, phoning, création de partenariat et relance client. Or, j'ai également en parallèle pris en charge des missions d'ordre RH avec une aide à la pré-sélection des candidates, la création de fichier sur la base de données, vérifications de références et entretien de recrutement.

    Mon rapport de stage a été construit autour de la problématique “de quelle manière approfondir l’avantage concurrentiel de Merci+ face à ses concurrents en vue d’assurer sa place sur le secteur dans les années à venir ?”

    Cela m'a permise d'apprendre à développer et maîtriser les moyens à la disposition des entreprises, en interne comme en externe, leur permettant d’optimiser leurs chances de demeurer sur un marché arrivé à maturité, situation de plus en plus fréquente à l’heure actuelle. En plus de l'application et acquisition des méthodes de marketing direct et un premier contact avec le département RH.

  • Hôtel de charme "Domaine des Escaunes" , Sernac - Chef de rang

    2012 - 2012 Service lors de séminaire et mariage

  • Restaurant "La Mer" , Corse - Chef de rang

    2011 - 2011 Service en salle
    Préparation des boissons
    Gestion des stocks
    Caisse

  • Restaurant "Le Vacherin", Londres - Chef de rang / Barmaid

    2010 - 2011 Service en salle
    Barmaid
    Gestion de la cave à vin
    Gestion des stocks
    Caisse

  • "Café Cappuccino", Montréal - Serveuse de café

    2008 - 2010 Service au comptoir
    Préparation des cafés
    Préparation des commandes
    Service en salle
    Caisse

    --> Mes expériences en restauration ont été une aide précieuse aux développements de la relation client ainsi qu’à des méthodes de travail rigoureuses.

  • "La Mansarde Bleu", Montréal - Conseillère à la vente

    2007 - 2008 Vente d'artisanat d'art

  • "L'Equipeur" , Canada - Conseillère à la vente

    2006 - 2007 Vente de prêt-à-porter et de vêtements de travail dans une chaîne de boutique nord américaine.

    --> Mes expériences en vente mon permise d'améliorer mes performances en tant que commercial (découverte du besoin, argumentation des ventes)

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