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Béatrice GUILLAUME

Paris

En résumé

ASSISTANTE COMMERCIALE CONFIRMEE

COMPETENCES CLES

 Conviviale, dynamique, organisée et très rigoureuse
 Interface entre clients, commerciaux et fournisseurs
 Gestion et saisies des commandes clients
 Suivi du transport et logistique
 Gestion des conditions commerciales et de la facturation

QUALITES
 Polyvalente, dynamique, rigoureuse, souriante, disponible, diplomate, responsable, honnête

PARCOURS PROFESSIONNEL

2001 à aujourd’hui MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, Nanterre
(Fabricant de systèmes ASSISTANTE COMMERCIALE
de conditionnement d’air) - Saisir les commandes et suivi des expéditions grâce au logiciel SAP
- Suivre la facturation
- Gérer les reliquats de commandes
- Gérer les litiges transports/prix
- Suivre les règlements des clients : suivi des comptes et relances de paiement.

2000 – 2001 SIEMENS Healthcare Diagnostics (ex- Dade Behring), Paris
(Distributeur d’appareils ASSISTANTE COMMERCIALE
pour laboratoires d’analyses - Gérer d’un portefeuille client dans son ensemble
médicales) - Gérer des dossiers d’Appels d’Offres
CDD - Saisir des commandes et suivi des expéditions


2000 - 1999 Bureau de l’Etat Civil, Mairie de Suresnes
CDD AGENT ADMINISTRATIF
- Renseigner et informer du public
- Délivrer des pièces administratives


1985 – 1999 Missions VEDIOR BIS, MANPOWER, KELLY PLUS
ASSISTANTE DE DIRECTION
EURO RSCG BETC - Prise de rendez-vous et tenue d’agendas de Commerciaux
(Agence de communication) - Dépouiller les courriers (confidentialité)
Levallois-Perret - Mettre en place d’outils de suivi et de reporting commercial

HOTESSE STANDARDISTE
SOLEIL PUBLICITE Accueillir, conseiller et renseigner le public, recevoir et gérer les appels
(Editeur de l’Annuaire téléphoniques, gérer le courrier arrivé/départ.
Soleil), Rueil
SECRETAIRE
FINAXIOM Gérer l’accueil physique et téléphonique, traiter le courrier, gérer les
(Bureau d’études) agendas, rédiger les comptes-rendus.
Nanterre


1978 – 1985 FRANLAB, Groupe CISI, Reuil Malmaison
(Bureau d’études ingénierie SECRETAIRE POLYVALENT
pétrolière), Rueil Gérer le standard, frapper les courriers administratifs et commerciaux, organiser les plannings de formation, rédiger les comptes-rendus de réunion.

FORMATION

1996 : M.A.P.E. (Mobilisation Active Pour l’Emploi)
1980 : B.A.F.A (Brevet d’Aptitude Fonction Animateur)
1977 : Niveau BAC - Lycée de St Cloud

INFORMATIQUE et COMPETENCES ASSOCIEES

SAP version 4.6
Maitrise du Pack Office (WORD – EXCEL – VISIO)

Mes compétences :
SAP
SAP V4.6
SAP OFFICE
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft Excel

Entreprises

  • MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE - ASSISTANTE SERVICE TECHNIQUE

    Paris 2012 - maintenant - Planifier les interventions (mise en services, expertises)
    - Saisir les devis et les suivre, les bons d’interventions, les rapports de visite
    - Etre l’interface entre le client et le technicien
    - Suivre la facturation et litiges.

  • MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE - ASSISTANTE ADV

    Paris 2001 - 2012

  • MITSUBISHI ELECTRIC - Technicien

    Nanterre 2001 - maintenant (Fabricant de systèmes ASSISTANTE SAV
    de conditionnement d'air) - Planifier les interventions (mise en services, expertises)
    - Saisir les devis et les suivre, les bons d'interventions, les rapports de visite ;
    - Etre l'interface entre le client et le technicien ;
    - Suivre la facturation et litiges.

    ASSISTANTE COMMERCIALE
    - Saisir les commandes et suivi des expéditions grâce au logiciel SAP ;
    - Suivre la facturation
    - Gérer les reliquats de commandes
    - Gérer les litiges transports/prix ;
    - Suivre les règlements des clients : suivi des comptes et relances de paiement.

  • SIEMENS Healthcare Diagnostics - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Saint-Denis 2000 - 2001 pour laboratoires d'analyses - Gérer d'un portefeuille client dans son ensemble
    médicales) - Gérer des dossiers d'Appels d'Offres
    CDD - Saisir des commandes et suivi des expéditions ,

  • Bureau de l'Etat Civil - AGENT ADMINISTRATIF

    1999 - 2000 Renseigner et informer du public
    - Délivrer des pièces administratives ,

  • Missions VEDIOR BIS - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1985 - 1999 EURO RSCG BETC - Prise de rendez-vous et tenue d'agendas de Commerciaux
    (Agence de communication) - Dépouiller les courriers (confidentialité)
    Levallois-Perret - Mettre en place d'outils de suivi et de reporting commercial

    HOTESSE STANDARDISTE
    SOLEIL PUBLICITE Accueillir, conseiller et renseigner le public, recevoir et gérer les appels
    (Editeur de l'Annuaire téléphoniques, gérer le courrier arrivé/départ.
    Soleil), Rueil
    SECRETAIRE
    FINAXIOM Gérer l'accueil physique et téléphonique, traiter le courrier, gérer les
    (Bureau d'études) agendas, rédiger les comptes-rendus.
    Nanterre

  • FRANLAB - SECRETAIRE POLYVALENT

    1978 - 1985 pétrolière), Rueil Gérer le standard, frapper les courriers administratifs et commerciaux, organiser les plannings de formation, rédiger les comptes-rendus de réunion.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :