Beatrice MORAND

En résumé

Entreprises

• ENGIE - Responsable commerciale d'un portefeuil

  COURBEVOIE 2008 - maintenant Gestion, facturation et recouvrement des consommations électricité et gaz

• ENGIE - Commercial

  COURBEVOIE 2004 - 2008 Responsable d'un portefeuille clients électricité et gaz
  Vente de services, conseils, suivi de projets construction neuve

• Carrefour - Gestionnaire du Service Caisses

  Massy 1994 - 2004 Gestionnaire du service caisses (200 caissiers): recrutement, formation, suivi individuel de performances, gestion des litiges clients, responsable de la billetterie...

Formations

• Université Lyon 2

  Lyon 2014 - 2015 Licence de gestion et création des PMO
  
  Marketing, supply chain, comptabilité, finances, veille stratégique, business model, communication, GRH, TIC...

• Lycée Jacques Brel

  Venissieux 2013 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Négociation et Relation Clients