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Beatrice SERRAT COLLAR

En résumé

Expérimentée en marketing & commercial, communication et digital 2.0. Grande capacité d’adaptation à divers environnements. Enthousiaste,sérieuse et passionnée. Expérience dans la prise de décisions et
responsabilités pour répondre aux défis professionnels et travailler avec les équipes concernées.

• Mise au point, suivi et analyse de plans marketing-commerciaux pour différents services et produits; • Etudes de marché, benchmarking; • Gérance des clients/projets; • Développement, suivi et positionnement des produits; • Analyse des ventes. Pricing; • Formation-animation équipes ventes; • Gestion des marques/ image de la société; • Control des budgets/équipes; • Elaboration des campagnes publicitaires; • Gestion d’évènements et salons • Actions de marketing direct + B2B; • Argumentaires pour l´activité commerciale, supports de communications pour les ventes; • Développement d´outils CRM; • Suivi des chefs de produit/ventes; • Mise au point et application de stratégies et projets de communication interne et externes; • Communication des produits et services; • Relations presse; • Gestion des contenus dans les réseaux sociaux, social media management; • Rédaction et impression de rapports, bulletins, mémoires, revues et encarts publicitaires; • Plans de crise; • Relations institutionnelles; • Sponsoring et mécénats; • Coordination grandes clients et projets nationaux et internationaux; • Control des budgets / équipes; • Applications de changement de culture; • Formation de porte-parole.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Marketing et communication
social media management
benchmarking
Customer Relationship Management
Web analytics
Marketing produit
Stratégie de communication
Social media
Trade marketing
Marketing relationnel
Marketing stratégique
Négociation
Marketing opérationnel

Entreprises

  • HTG Express - Responsabe commercia

    2017 - 2017
  • Cavicar-Picoya - Responsable Commercial et Marketing

    2016 - 2016 Gestion et suivi des clients; prospection de nouveaux clients et des opportunités commerciales;
    Négociation des accords commerciaux avec clients;
    Définition des Tarifs et techniques promotionnelles;
    Analyse statistique de ventes et des équipes de ventes;
    Dynamisation des équipes de ventes régionales;
    Contrôle des budgets et des équipes (logistique, administration ventes);
    Activités de MK (publicité, social media, promotions, événements, benchmarking)
  • Olabe - Responsable Commerciale-Marketing

    2013 - 2015
  • TESA-ASSA ABLOY - Directrice de communication-Département Marketing

    2003 - 2011
  • WEBER SHANDWICK - Directrice de la division de consommation

    1997 - 2002
  • FONDATION KNOW-HOW POUR LE COACHING DES GERANTS - Directrice & Lecturer

    1996 - 1997
  • INSTITUTE FOR INTERNATIONAL RESEARCH - Directrice de Marketing

    1996 - 1996
  • NOVOTEC CONSULTORES, S.A. - Chef de produit- Département Marketing

    1995 - 1996
  • COMUNICACION EMPRESARIAL, S.A. - Directrice de projets

    1994 - 1995
  • EXPERIENCES PROFESIONNELLES - PROFESSIONAL EXPERIENCE - MARKETING & COMMUNICATION

    1994 - maintenant MARKETING:
    Mise au point, suivi et analyse de plans marketing pour différents services et produits; Etudes de marché, benchmarking; Développement, suivi et positionnement des nouveaux produits; Analyse des ventes. Pricing; Formation-animation équipes; Gestion des marques et image de la société; Control de budgets et équipes; Elaboration de campagnes publicitaires; Gestion d’évènements, salons et congrès; Actions de marketing direct + B2B; Argumentaires pour l´activité commercial, supports de communications pour les ventes; Développement d´outils CRM; Suivi chefs de produit.

    COMMUNICATION:
    Mise au point et application de stratégies et projets de communication interne et externes; Communication des produits et services; Relations presse; Gestion de contenus dans les réseaux sociaux, social media management; Rédaction et impression de rapports, bulletins, mémoires, revues et encarts publicitaires; Plans de crise; Relations institutionnelles; Sponsoring et mécénats; Coordination grandes clients et projets nationaux et internationaux; Coordination d´équipes; Control budgets; Applications de changement de culture;Formation de porte-parole.

    MARKETING:
    Design and execution of marketing plans; evaluation of results; product launching; market research; competitors analysis and benchmarking; direct marketing activities; web implementation and marketing 2.0; electronic commerce implementation; pricing review techniques; brand management; advertising campaigns; event and trade fair management; media planning; agency and suppliers relations; budgeting control; team management; trade&sales support activities; sponsoring management; B2B, among others.

    COMMUNICATION:
    Planning and execution of strategies and projects of either internal and external communications; corporate communication; product communication; design and management of communication campaigns to different target audiences; product and corporate consulting; coordination of multidisciplinary teams; media relations; writing of articles, editorials and interviews; social media content design and planning; crisis management; public relation activities and events; budgeting control; organization of different events such as business seminars, business dinners, annual sales meetings; institutional relations and lobby activities; writing and editing of bulletins, magazines, brochures, ads; b-roll edition and multimedia materials; implementation of culture change within the organization; spokesperson training; etc.



    Mars.03-Sep.11 TESA, S.A.U. ASSA ABLOY
    Irún.
    Directrice de communication- Département Marketing
    Communication Manager-Mk Dpt.

    Nov.97-Oct.02 WEBER SHANDWICK, GROUPE
    INTERPUBLIC. Madrid.
    Directrice de la division de
    consommation, alimentation, loisirs et
    santé.
    Head of Unit Division Consumer,
    Food, Health and Loissirs.

    Oct.96-Oct. 97 FONDATION KNOW-HOW POUR LE
    COACHING DES GERANTS. Madrid.
    Directrice-Lecturer .
    Manager-Lecturer.

    Fév.96-Sep. 96 IIR, Spain. Madrid.
    Directrice de Marketing .
    Marketing Manager.

    Mars.95-Fév.96 NOVOTEC CONSULTORES, S.A.
    Madrid.
    Chef de produit- Département
    Marketing.
    Product manager-Mk. Dpt.

    Av.94-Fév.95 COMUNICACION EMPRESARIAL,
    S.A., Madrid.
    Directrice de projets.
    Account exceutive-Project manager.

Formations

  • ICADE - Universidad Pontificia Comillas (Madrid)

    Madrid 1993 - 1996
  • FORMATION UNIVERSITAIRE (Boston, Pamplona, Madrid)

    Boston, Pamplona, Madrid 1985 - 1996 Marketing & Communication & Administration - ICADE, Madrid, Espagne.
    Master in Business Administration. 1993-1996.

    Harvard University, Cambridge, USA.
    Certificate of Administration and Management, 1992-1993. G.P.A 3,5

    Emerson College, Boston USA.
    Master of Arts in Advertising and Marketing, 1991-1992.. G.P.A 3,81. Graduated with honours.

    University of Navarra, Pamplona, Navarra
    B.A.+5 Journal

Réseau

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