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Bénédicte AVRILLON

PARIS

En résumé

J'adore trouver des solutions agiles et efficaces aux problèmes que les marques rencontrent aujourd'hui.

Mes compétences clés: stratégie de marque, relations clients, gestion de projets internationaux, pilotage d'équipes multi-disciplinaires

Mes compétences :
Gestion de projets
International Marketing
Marketing
Brand management
Communication
Stratégie digitale
Strategie de marque
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Image de marque
Stratégie de communication
Développement commercial

Entreprises

  • Landor Associates - Chargée de Clientèle Senior

    2013 - maintenant Comptes clés: TOTAL, Louvre Hotels, HomeAway, The Leela Palaces, Hotels and Resorts, BNP Paribas, Visa Europe

    - Responsable de la croissance et de la rentabilité de grands comptes internationaux
    - Partenaire conseil du client sur de nombreuses problématiques de marketing, afin de construire des marques plus fortes ensemble
    - Accompagnement des équipes marketing de Louvre Hotels sur des projets stratégiques et opérationnels 2 jours par semaine
    - Analyse de la concurrence et des grandes tendances du marché, compréhension des besoins du consommateur, et identification de nouvelles opportunités business
    - Pilotage de plusieurs projets des phases stratégiques à celles d’implémentation
    - Supervision et motivation d'équipes multi-disciplinaires
    - Management et formation de 2 chargés de clientèle junior

  • Landor Associates - Chargée de Clientèle

    2011 - 2013 - Gestion d’un portefeuille de clients internationaux "Corporate" et "FMCG"
    - Coordination des projets: partage d'informations entre le client et les équipes, brief et coordination des équipes, animation d'ateliers clients, développement de propositions budgétaires et négociation, planification des resources, respect des délais de livraison et optimisation de la rentabilité.

  • Apple Store - Spécialiste Vente

    PARIS 2010 - 2011 - Développement et entretien des relations clients individuels et professionnels ; présentation de solutions complètes en fonction de leurs besoins informatiques
    - Animation d’ateliers de formation pour iPhone, iPad, et ordinateurs Apple
    - Création d’une expérience client personnalisée en magasin en tant qu'ambassadrice de la marque Apple
    - Participation a plusieurs exercices de "team building"

  • 2Evolve Pty - Televendeuse

    2009 - 2009 - Contact téléphoniques pour promouvoir l'action d'ONG telles que Amnesty International et Childfund Australia.
    - Petitions pour recueillir des fonds pours ces associations

  • Landor Associates - Assistante; Chargée de Clientèle

    2008 - 2008 • Réalisation de l’interface entre clients et équipes de marketing, graphisme et production pour l’implémentation de solutions packaging pour les marques Côte D’Or, Milka, Suchard et Gevalia
    • Suivi quotidien des projets de packaging design (timing, budget, ressources, délais de livraison)
    • Organisation de la réunion annuelle « Key Client Relationships » pour Kraft : logistique, agenda professionnel, divertissements.

  • Burson-Marsteller - Assistante Consultant RP

    2008 - 2008 • Participation à l’organisation d’une conférence de presse au SIAL ainsi que d’autres actions R.P. pour le lancement du programme RSE de McCain Foods en Europe
    • Préparation de premiers jets de communiqués de presse, création de listes de presse, contact et pitchs d’articles aux journalistes pour augmenter la visibilité de McCain Foods dans la presse nutritionnelle

Formations

  • Macquarie University (Sydney)

    Sydney 2009 - 2010 Business International; Communication Internationale

    Bourse: Macquarie University International Scholarship (MUIS)
    - Membre du Global Leadership Program
    - Volontariat pour l’association Peru’s Challenge

  • American University Of Paris

    Paris 2005 - 2008 "Bachelor of Arts" en Communication Internationale

    Rédactrice en Chef du magazine Scissors & Tooth - Assistante, Bureau des Activités Culturelles - Student Advisor (période d'integration des nouveaux étudiants)

Réseau

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