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leroy merlin
- Responsable du personnel et des ressources humaines
Lezennes
2015 - maintenant
Ouverture de magasin
Recrutement des équipes
Construction du plan de formation
Relations écoles
Accompagnement des managers
Communication interne
Gestion des frais de personnels
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Générale d'Optique
- Directrice
guer
2014 - 2015
Management d'une équipe de 9 personnes.
Magasin réalisant plus de 2 millions de CA par an
Magasin Test pour les projets stratégiques de l'Enseigne
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Generale d'optique
- Directrice adjointe
guer
2013 - 2014
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Fnac
- Responsable de Departement Service Clients (membre du comité de direction)
IVRY SUR SEINE
2011 - 2013
-gestion d’une équipe de 10 collaborateurs.
-Optimisation des ventes et du niveau de satisfaction clients par la promotion des services et facilités de paiement proposés.
-animation et déploiement des programmes de fidélisation
- fiabilisation des encaissements
-recrutement de l’équipe, développement des compétences et de la performance en lien avec la stratégie de l’entreprise réalisation des entretiens annuels.
-construction du budget du département
-Définition de plans d’action, pilotage de leur mise en œuvre en vue de l’optimisation constante des résultats
-Réalisation et optimisation des plannings
Classement 1er service clients de la région Sud Ouest en 2011
5000 recrutements d’adhérents en 2011
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Fnac
- Responsable Ressources Humaines (membre du comité de direction)
IVRY SUR SEINE
2010 - 2011
-Proposition et mise en œuvre de solutions adaptées dans les procédures de recrutement, intégration, développement, mobilité, détection des potentiels, formation, évaluation
-veiller à l’amélioration constante du climat social en magasin par le développement des relations sociales.
-garante du bon fonctionnement des IRP en magasin.
-contribution au déploiement de la communication institutionnelle et sociale au sein de l’établissement
-Assurer la diffusion des informations nécessaires auprès des collaborateurs
-Garantir le respect des politiques et procédures RH au sein du magasin et sécuriser les actes juridiques
-Participation à la construction et au respect du budget de masse salariale du magasin
-Optimiser les coûts liés à la gestion des ressources humaines
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Altran
- Chargée de recrutement (stage)
Vélizy-Villacoublay
2010 - 2010
Analyse du besoin, Sourcing, rédaction d’annonces, prise de rendez vous, pré- qualification, entretien, présence dans les forums, organisation d’événement
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Fnac
- Assistante communication (stage)
IVRY SUR SEINE
2009 - 2009
Conclusions de partenariats,
merchandising,
organisation et gestion de l’animation du point de vente, affichage,
contact avec maisons de disques et d’édition
organisation de showcase, séance de dédicace,soiree adhérent
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Adecco
- Chargée de recrutement (stage)
Villeurbanne
2008 - 2008
prise de commande,
définition du besoin avec le client,
recherche de candidat,
accueil des intérimaires à l'agence,
participation aux entretiens,
organisation journée d’intégration et formation sécurité,
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Association Jazz Eclats d'Emails
- Assistante communication
2007 - 2007
stage
participation à l'organisation du festival
rédaction des dossiers de presse
recherche de partenaires
conclusion de partenariats
