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Bénédicte CHAMBON

MARSEILLE

En résumé

De nature dynamique et enthousiaste, ayant une attitude très positive dans un contexte de travail (force de propositions, réactivité), je pense avoir un profil polyvalent pour assurer l'interface entre l’entreprise et ses différents interlocuteurs.

Mes diverses expériences m’ont permis d’acquérir une certaine aisance la mise en place de stratégie marketing (étude de marché, développement produit), le management ou encore la gestion d’une unité commerciale.

Mes compétences :
Capacité d'analyse et de synthèse

Entreprises

  • Minelli (groupe Vivarte) - E-marketing manager

    2014 - maintenant En charge de l'acquisition de client, de l’optimisation du site minelli.fr et du CRM

    - Définition et pilotage de la stratégie d'acquisition de trafic pour les différents supports digitaux et sites (SEM, affiliation, e-mailing, retargeting) permettant d’atteindre les objectifs.
    - Mise en oeuvre & gestion du programme CRM.
    - Conception et suivi des outils d'analyse & reporting des performances.
    - Gestion & coordination des projets transverses (ex : Web-to-Store : e-réservation).
    - Gestion et optimisation des budgets.
  • Cityvox - Chargée de webmarketing

    Marseille 2011 - 2014 Au sein du service Développement :

    > Suivi (quotidien, hebdomadaire, mensuel) via Estat, Google Analytics et Nielsen de l’audience des sites Internet : Cityvox.fr,Cinefil.com,Concerts.fr,Spectacles.fr, webcity.fr, Cityvox-tv.fr.

    > Études et analyses : bilan d'audience, analyse de la concurrence, parcours utilisateurs, analyse détaillée du trafic, tracking, recommandations et propositions d'actions correctives afin d'augmenter l'audience.


    > Bilan des principaux évènements : dossier thématique, campagne pub, partenariat.

    >Assistante RP : rédaction de communiqué de presse, animation du blog interne et revue de presse.
    Mise en place d'actions destinées à augmenter la notoriété du site.
  • Reminiscence - Responsable adjointe

    2010 - 2010 - Animation et gestion de l’équipe
    - Développement de l'activité commerciale, Reporting
    - Service client (gestion des litiges, des commandes, du fichier client)
    - Mise en valeur des collections à travers le merchandising
    - Gestion administrative et gestion des stocks
  • Agence [Map] - Chargée de projet Marketing

    2010 - 2011 - Gestion, suivi des projets et développement stratégique du site de l’Association Française des Conseillères de Beauté
    - Animation du site conseillere-de-beaute.fr via Joomla (système de gestion de contenus), community management
    - Recrutement des membres, gestion des inscriptions
    - Coordination et suivi des dossiers auprès des fournisseurs et des clients (marques de cosmétiques de luxe)
    - Analyse des performances du site et des campagnes via Google Analytics, chargée d’étude marketing
    - En charge du recrutement des stagiaires de l’agence
  • Aubade - Grenoble - Responsable de boutique

    2009 - 2009 - Animation et gestion de l’équipe
    - Développement de l'activité commerciale,
    - Mise en valeur des collections à travers le merchandising,
    - Gestion administrative et gestion des stocks,
    - Service client (gestion des litiges, des commandes …)
  • Groupe TWC - Assistante marketing

    2008 - 2008 - Développement des outils print (plaquettes, visuels PLV, ...)
    - Analyse des archives (marque de bijoux et maroquinerie Scooter), constitution de l’ADN de la marque, proposition de développement, actualisation du site Internet (choix de l’arborescence, des visuels, rédaction des textes)
    - Rédaction des recommandations, négociation du coût et des délais avec les fournisseurs.
  • Cartier LTD - Dublin - Hôtesse d'acceuil

    2008 - 2009 -Accueil des clients,
    -Réception des appels
    -Assistance de l’équipe au quotidien : vente, inventaire, évènements internes au magasin.
  • Hugo Boss France - Assistante commerciale

    2007 - 2007 Stage de Master 1

    - Accueil des clients
    - Présentation des collections (
    - Prise de commandes (SAP
    - Reporting

Formations

Réseau