Bénédicte JOUATEL

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme Communautaire de Honfleur - Responsable Accueil et Chargée d'Animation

  2019 - maintenant

• IUT de Laon - Enseignante vacataire

  2013 - 2014 Cours d'allemand aux étudiants de 1ère année de l'IUT de Laon, Technique de Commercialisation.
  1h30 / semaine, en parallèle de mon emploi à l'Office de Tourisme
  

• Office de Tourisme du Pays de Laon - Responsable Boutique, Conseillère en Séjour, Guide conférencière

  2012 - 2019 -Accueil physique et téléphonique quadrilingue, promotion du territoire et animation touristique.
  -Visites guidées de la cathédrale et de la cité médiévale de Laon. Animation d’ateliers enfants pour le Service Patrimoine.
  -Vente de séjours packagés : travail de collaboration entre collègues, prestataires et clients.
  -Vente boutique (300 réf.), gestion des stocks et achats sur logiciel.
  -Responsable de la réorganisation interne de l'accueil : mise en place de procédures et modèles. Encadrement des stagiaires et nouveaux arrivants.
  -Chargée de mission sur le projet de réagencement complet de l'Office : espace accueil et boutique.
  -Projet en cours : création d’un livret-découverte de la cité médiévale, à destination des familles

• Office de Tourisme de Guérande - Guide trilingue - Conseillère en séjour - Responsable Service Groupes

  2010 - 2011 Responsable Service Groupes, Guide trilingue, Conseillère en séjour et Chargée de Mission en Tourisme d'Affaire.
  Office de Tourisme en cours de démarche "Qualité Tourisme", et labellisé pour l'accueil des 4 handicaps.

• Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé Ricquewihr - Conseillère en séjour quadrilingue

  2010 - 2010 Conseillère en séjour quadrilingue au sein d'un Office de tourisme en cours de démarche "Qualité Tourisme", aujourd'hui validée.

• Château du Haut Koenigsbourg - Conseil Général du Bas-Rhin - Guide trilingue - Entretien et sécurité du site

  2010 - 2010 Stage de validation du Master 1 "Tourisme, Culture et Patrimoine".
  Visites guidées du monument en français, anglais et allemand.
  Entretien et surveillance du monument.

• Rectorat Nantes - Professeur des Ecoles Suppléante

  2005 - 2008 Professeur des Ecoles-suppléante pendant 3 ans dans la région nantaise, dont une année au Centre de Formation des Professeurs OZANAM, à Nantes.
  Ai enseigné dans différents niveaux, de la maternelle au CE2.

• Terres des Langues et Capmonde - Directrice de séjours linguistiques

  2005 - 2008 Encadrement de séjours linguistiques pour adolescents : 3 semaines à Chicago, 4 semaines à Vancouver, 2 semaines à Siegen (Allemagne), 2 semaines à Glasgow (Ecosse), et 2 séjours de 2 semaines à Hurst (Angleterre).
  Embauche de personnel-animateur si nécessaire.

• Angleterre, collèges de Shifnal et Much Wenlock - Assistante de langue

  2003 - 2004 Assiste l'enseignant de français dans la pratique de la langue à l'oral (conversations avec chaque élève, jeux de rôles, entraînement aux examens oraux)

Formations

• Hochschule Harz (Wernigerode)

  Wernigerode 2009 - 2010 Master 1 Tourisme, Culture et Patrimoine
  
  Expérience de 6 mois en Erasmus en Allemagne, dans le but d'améliorer mon niveau de langue.
  Rattachée à l'Université IMIS-ESTHUA d'Angers (49)

• Université Angers IMIS ESTHUA (Saumur)

  Saumur 2008 - 2009 Diplôme Guide Interprète Nationale
  
  Tourisme - Formation pointue en Histoire, Histoire de l'Art, et langues étrangères.
  Diplôme validé en français, anglais et allemand.

• Université Nantes Centre International de Langues

  Nantes 2004 - 2005 Licence 3
  
  LV1 Anglais, LV2 Allemand, LV3 Espagnol

• ICES

  La Roche Sur Yon 2001 - 2003 DEUG
  
  LLCE Anglais - LV1 Anglais, LV2 Allemand, LV3 Espagnol

Réseau

• Chalivoy CÉCILE

• Christophe FICHOU

• Emeric LEBRETON

• Frédéric FRÉDÉRIC (ALONSO)

• Jakob RINKEWITZ

• Lenormand LOIC

• Nathalie SOLINE

• Trip Wagon TOURISME

• Xavier CADILHAC