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Bénédicte MANCIET

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
Pack office

Entreprises

  • GFI Informatique - Responsable de Gamme

    Saint-Ouen 2013 - maintenant Responsable de la Gamme "Gfi Phase WEB" comprenant 3 produits :
    * Gestion des ressources humaines
    * Gestion Financière
    * Gestion des élections politiques

    * Encadrement des équipes études et développements (15 personnes)
    * Rédaction et suivi des plans produits pluri-annuels
    * Mise en place et suivi des outils de PLM
  • GFI Informatique - Chef de Produit Ressources Humaines

    Saint-Ouen 2012 - 2013 Missions et responsabilités :

    *Assurer la coordination des ressources internes pour mener à bien le projet qui lui est confié. Cette action s’inscrit à la fois dans les phases de préparation, d’étude de développement, de
    recette et de pilotage.
    * Contrôler l’efficacité et la maîtrise des risques liés aux projets
    * Contrôler les charges et leurs suivis : responsable du suivi du projet, du reporting associé et du renseignement des outils de
    gestions internes.
    * Écouter les besoins des autres entités du pôle et des clients et prospects.
    * Gérer la communication interne et externe sur le produit du domaine.

    Activités :

    *Animer l’équipe.
    *Rédiger les spécifications générales du produit dans le domaine.
    *Analyser les risques et proposer des plans d’actions.
    *Être l’interlocuteur privilégié du Directeur de production sur tout ce qui concerne le projet.
    *Connaitre et anticiper les attentes client
    *Assurer le suivi de sites pilotes
    *Assurer le respect des dispositions stratégiques du produit dans le domaine.
    *A assurer le reporting de l’activité.
    *Participer au traitement des réponses aux appels d’offres
    o analyse différentielle
    o évaluation des spécifiques ou des évolutions.
    o participation occasionnelle lors des soutenances.
    Suivre les différents référentiels du produit sur le domaine
    *Suivre les FIP du produit sur le domaine
    *Réalisation des notices utilisateurs
    *Réalisation des supports de communication
  • Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, AMUE - Expert fonctionnel SI Ressources Humaines

    2010 - 2012 o Expertise fonctionnelle :
    - Analyse et formalisation des besoins utilisateurs : animation de réseaux d’experts, rédaction et expertise des demandes sites,
    - Réalisation d’études fonctionnelles et rédaction des cahiers des charges (besoins, exigences, qualité, délais, coûts),

    o Conception générale et détaillée :
    - Participation aux travaux d’intégration des produits au sein de l’offre applicative de l’AMUE et au sein du système d’information des EPSCP,
    - Conception de solutions (applicatives ou non) : animation de groupe de travail, rédaction de dossiers de conception générales/détaillées et de notes.

    o Recette et maintenance applicative :
    - Organisation et participation aux phases de recette, éventuellement en collaboration avec les établissements,
    - Participation au suivi des travaux des prestataires chargés de la maintenance du produit Harpège, au contrôle de la qualité des livrables et au respect des processus de travail établis (plan qualité)
  • TERRITORIA Conseil - Chef de Projet

    2001 - 2009 o Gestion de projet/ Assistance à maîtrise d’ouvrage :
    - Réalisation de schémas directeurs informatiques. Planification du déroulement du projet. Animation des groupes de travail et formalisation des besoins des utilisateurs. Élaboration de cahiers des charges fonctionnels métiers et techniques. Audit des organisations, conseil sur les méthodes de travail et rédaction des nouvelles procédures. Animation et suivi de Comités de Pilotage (pré et post déploiement), suivi du déploiement client et prestataire. Élaboration des stratégies de tests et pilotage des recettes fonctionnelles.

    o Gestion des marchés publics :
    - Rédaction des pièces techniques et administratives pour les Marchés Publics, Analyse des réponses des soumissionnaires, Organisation des auditions des candidats, Organisation et participation aux commissions, Rédaction des Procès-verbaux, suivi de la procédure avec le titulaire (MOM, VA, VSR).

    o Action commerciale :
    - Veille et rédaction des réponses aux appels d’offres, estimation de la charge de travail, suivi des dossiers, préparation des auditions, relance des prospects, suivi de la base client-prospects.
    - Élaboration des supports marketing et commerciaux, gestion du site Internet.

    o Gestion de la qualité :
    - Mise en place des procédures internes, suivi de la démarche qualité interne et auprès des clients.

    Principales références : Mairie de Toulouse, Mairie et Communauté d’Agglomération d’Amiens, Mairie de Perpignan, Région Champagne Ardenne, Mairie de Dijon, Communauté d’Agglomération Toulon-Provence-Méditerranée, Communauté d’Agglomération d’Aix en Provence…
  • EDF GDF Services - Assistante de Gestion

    1998 - 2000

Formations

  • ESC Montpellier (Montpellier)

    Montpellier 2000 - 2003 DESCM, Métiers du conseil

Réseau

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