Mes compétences :
Compétences commerciales
Compétences administratives
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Entreprises
Ib - Groupe Cegos
- ASSISTANTE COMMERCIALE - Aix en Provence
Puteaux2017 - maintenantLeader européen de la formation professionnelle (Groupe CEGOS)
Missions Contribuer à la fidélisation des clients et des partenaires et ainsi participer au développement des résultats de l’entreprise
Garantir par ses actions l’atteinte de ses objectifs et piloter ses propres indicateurs
Garantir un reporting de l’activité fiable et régulier, auprès de son responsable
Assurer une communication régulière et de qualité avec la force de vente
Assurer, en l’absence de la force de vente, la prise en charge et le traitement des appels téléphoniques, et renseigner ou orienter les prospects et les clients
Contribuer à l’approfondissement de la connaissance commerciale des comptes affectés à la force de vente
Contribuer activement à la prise de rendez-vous chez les clients et prospects pour la force de vente
Contribuer activement à la réalisation et au suivi des propositions commerciales
Contribuer au développement du chiffre d’affaires des comptes affectés à la force de vente
Communiquer les informations commerciales détectées vers la force de vente (marché, clients, concurrents, …)
Assurer la relation avec les clients et les différents acteurs de l’entreprise dans le cadre de la mise en oeuvre des
prestations vendues aux clients
Assurer l’interface avec les collaborateurs en charge des différents aspects opérationnels des prestations vendues
Assurer la mise à jour et l’enrichissement de la base de données commerciales
Prendre en compte les réclamations des clients et en conduire le traitement
Contribuer aux tâches garantissant la bonne organisation et l’efficacité du service commercial
Assister ou suppléer ponctuellement le(la) Chargé(e) de Site et d’Accueil en assurant l’accueil du site
ECOLE DU PAYSAGE
- Assistante administrative
2012 - 2016Accueil, standard, gestion du recrutement, des dossiers d'inscription des élèves, ordres de mission pour les déplacements du personnel, validation des contrôles continus, inscriptions des élèves aux examens, certificats de scolarité.
EDITIONS GLENAT
- Assistante commerciale puis Chef de publicité
2002 - 2012(10 ans) Assistante commercial, facturation, mise à jour des tableaux d'administration des ventes, compte rendu de réunion, puis Commercialisation des espaces publicitaires pour différents magazines du groupe
Le Dauphiné Libéré
- Chef de publicité
VEUREY VOROIZE1999 - 2001Attachée commerciale au Dauphiné Libéré, vente d'espaces publicitaires sur le Dauphiné Libéré et le magazine Fémina
GROUPE LE PROGRES
- Attachée commerciale
1998 - 1999Vente d'espaces publicitaires pour le progrès de lyon, et le Figaro, prospection, relations avec agence de publicité
EUROPE REGIES - EUROPE2 - RFM - SKYROCK
- Chef de publicité
1995 - 1998commercialisation des espaces publicitaires des radio Europe 2, RFM, Skyrock.
régie bouvet bonnamour
- Attachée commerciale
1990 - 1994(3 ans)
JOBS ETE Régie immobilière Bouvet Bonnamour et Bornet à Lyon :
Visites appartements, gestion des dossiers de location, standard 200 lignes