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Benjamin BONIFACE

En résumé

Responsable commercial disposant d'une solide expérience dans l'apport de solutions adaptées aux besoins exprimés par la clientèle
Compétences:
Liaison d'équipe
Résolution de conflits
Evaluation des clients et des analyses

Entreprises

  • 5/5 SFR - Responsable Point de Vente

    2007 - maintenant Animation commerciale:
    Organiser l'accueil de la clientèle, s'assurer de la bonne tenue de l'agence et de la satisfaction clientèle.
    Mise en place d'outils afin d'assurer un niveau de satisfaction clientèle optimal (bon positionnement chaque année dont une première place France sur toutes les enseignes SFR).

    Management et encadrement des équipes:
    Relayer les plans d'actions définis par le management supérieur (direction) au niveau des équipes de vente.
    Informer les équipes de vente sur les résultats obtenus, et définir les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaire.
    S'assurer de la qualité de la communication interne.
    Gestion administrative et reporting.
  • 5sur5 SFR - Responsable Point de Vente

    2005 - 2006 Responsable Point de Vente Agence de Guéret
  • Azur Assurances - Conseiller clientèle assurances et prévoyance

    2004 - 2005 Prospection commerciale, suivi du portefeuille clients

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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