-
Self Employed
- Consultant e-Commerce
2015 - maintenant
-
Unkut.fr
- Responsable e-commerce/e-marketing
2012 - 2015
Définition de la stratégie marketing Online de l’entreprise, budgétisation, forecast, suivi des performances, reporting à la direction – Membre du comité de direction de l’entreprise
Conception, lancement, optimisation du site www.unkut.fr (Magento Enterprise) :
- Appel d’offre, négociation : Prestataire Magento, hébergeur, solutions de paiement…
- Rédaction de l’expression des besoins, conception du design et des fonctionnalités,
- Hébergement : anti DDOS Cerberhost, cache Varnish,
- Mise en place de la CRM, définition des scénarios, labélisation Return Path,
- Lancement des marketplaces : eBay, Amazon, RueDuCommerce, CDiscount, PriceMinister,
- Lancement du site multilingue : UK et DE, et du site mobile,
- Définition de la stratégie d’animation commerciale, optimisation, analyse, reporting
Refonte de tous les outils/process internes :
- Logistique : Préparation de commandes, expédition, gestion de stocks, négociation des contrats (La Poste / UPS / DHL)
- SAV : Hotline, retours clients, échanges/remboursements
- Paiement/Fraude : Paybox, FIANET, 3D Secure, Paypal Evolution Pro,
- Technique : Google Analytics, Déduplication des canaux d’acquisition,
- Revendeurs internet (B2B) : Charte de bonne conduite, Bid Policy, Politique SEO,
- Produit : Merchandising, recommandations produits marketing predictif, moteur de recherche,
- Acquisition : Changement de stratégie, de partenaires et de leviers,
- ERP : Modification des process de commandes et de réassort,
Gestion d’une équipe de 9 personnes :
- Responsable acquisition online,
- Responsable CRM/fidélisation,
- Responsable communication,
- Responsable SAV + Chargée de SAV
- Graphistes x 2,
- Webmaster/Community Manager,
- Logisticien/ADV
-
ACFPoker.fr
- Responsable Acquisition Online
2011 - 2011
- Sélection et mise en place technique des outils de tracking (TradeDoubler / Google Analytics)
- Recrutement, gestion et optimisation d’une centaine d’affiliés poker (relation directe)
- Lancement de campagnes d’affiliation généralistes : site-under, slide-in, couponing, emailing, clic de validation…
- Sélection de partenaires long terme sur le secteur du Poker mise en place et suivi de deals spécifiques CPC/CPM/Flat fee, organisation de tournois dédiés
- Rédaction de briefs pour conception de mini sites et conception de plans média d’accompagnement : vidéos, buzz et viral marketing
- Mise en place du SEM, étude de la concurrence, sélection de niches à exploiter, marché très concurrentiel, critères de performance prépondérants
- Lancement de campagnes médias CPC/CPM : logique de notoriété, construction d'image de marque
-
Self-Employed
- Consultant acquisition indépendant
2011 - 2012
Consultant sur toutes les problématiques liées à l'acquisition online sur le marché français.
Clients :
ACFPoker.fr : Responsable acquisition, gestion de l'affiliation, du SEM et de l'achat média
Veoxa : Construction du réseau éditeurs, gestion du parc annonceurs, gestion et optimisation des programmes
MonetizeMe : Recrutement de publishers, ventes des solutions de monétisation
-
TradeDoubler
- Senior Client Manager Advertiser
Paris
2009 - 2011
Élaboration de la stratégie long et moyen terme des 4 plus importants clients CPL TradeDoubler FR.
Gestion, optimisation de 17 programmes d'affiliation : plan média, forecasts, recommandations, veilles concurrentielle et stratégique, respect du mix des canaux... Reporting hebdomadaire, mensuel,trimestriel...
Management, suivi et accompagnement d'une équipe de 3 personnes.
Acquisition de nouvelles sources de trafic : Broking CPM, deal CPC, Biz Dev.
Gambling Specialist : Étude de marché, veille stratégique, développement d'outils de suivi et d'optimisation des performances.
Emailing Specialist : Élaboration d'un guide de bonne pratique, participation au sein du CPA (Comité des Plates-Formes d'affiliation)
Références : PMU, Sofinco, Meetic, Culture&Formation
-
TradeDoubler
- Business Development Manager TradeDoubler
Paris
2008 - 2009
Poste très polyvalent :
- Gestion de programmes d'affiliation (Côté client) :
Forecast, Conception de plan média, Reporting, Recommandations, Négociation, Retro Planning...
Références : PMU, Meetic, Meetic Affinity, GAN, Amaguiz, Extrafilm, VistaPrint, Rue Du Commerce, Phone&Phone, Speedy...
- Gestion de programmes d'affiliation (Côté affilié) :
Promotion des programmes auprès du réseau, mise en place de deal spécifique, développement de solutions personnalisées...
Références : PMU, Meetic, Meetic Affinity, GAN, Amaguiz, Extrafilm, VistaPrint, Rue Du Commerce, Phone&Phone, Speedy...
- Lancement des nouveaux programmes TradeDoubler :
Mise en place d'une cellule interne pour accélérer le lancement des programmes en s'appuyant sur une sélection des meilleurs Top Publisher Français (Emaileur, Comparateur, Keyworder, Couponner, Cash Backer...). Adapter les programmes aux attentes/besoins des affiliés tout en gardant la target de CPA du client. optimisation des créas, des offres, des LP et du couloir de transfo.
- Biz Dev :
Broking de bases mail au CPM,
Achat d'espaces au CPC/CPM,
Centralisation de l'information pour les "gros" maileurs, établissement de planning d'envois mensuel, tests de créas, optimisations...
Mise en place de process interne pour les maileurs et autres affiliés à forts potentiels,
Développement de guidelines sur la conception de créas mail pour améliorer la délivrabilité des envois,
Intervention sur des programmes comme Dell, L'invité des Marques, CDiscount, Mistergooddeal en support des équipes locales,
Co-registration sur plusieurs carrefours d'audience,
Collectes d'@,
Génération de leads en tout genre,
Support des équipes sales lors de RDV, réalisation de forecast, benchmark...
-
Digital River
- Associate Program Manager
2007 - 2008
November 2007 – April 2008 (6 months)
Associate Program Manager EMEA APAC
Launch, management and optimisation of ten global affiliate programs with a turnover reaching $400 000 per month.
Work on the online communication strategy of advertisers,banners conception, client relationship, marketing intelligence, canvassing, monthly/weekly reporting.
Affiliate management, forecast, reporting, negotiation.
References: Cyberlink, Webroot, CA, Trend Micro, Pinnacle
-
CibleClick / Affilinet
- Key Account Manager
2006 - 2007
February 2006 – November 2007 (1 year 10 months)
Affiliate/Account manager
Launch, management and optimisation of thirty affiliate programs with a turnover reaching 200 000€ per month.
Work on the online communication strategy of advertisers, client relationship, marketing intelligence, canvassing, monthly/weekly reporting.
Affiliate and client management for each program, forecast, reporting, negotiation.
References: Opodo, PriceMinister, Finaref, 1&1 Internet, Unibet, Kingoloto, ChateauOnline, Daniel Jouvance
