Benjamin CARLIER

En résumé

Entreprises

• Sears Canada - Responsable des ventes

  Ontario 2013 - 2014 - Définir et affecter les objectifs commerciaux en partenariat avec le Vice Président,
  - Analyser les résultats commerciaux,
  - Organiser et budgétiser des concours de ventes,
  - Créer et gérer un projet de soutien aux ventes,
  - Elaborer une formation de ventes en collaboration avec l’équipe formation.

• Sears Canada - Chef d'équipe

  Ontario 2012 - 2013 - Analyser la performance d’une équipe 15 personnes,
  - Concevoir des plans de développement pour améliorer les performances de vente,
  - Administrer l’équipe et recruter de nouveaux agents,
  - Rapporter des données clés auprès de la direction.

• Intersport - Responsable de rayon

  Longjumeau 2011 - 2011 - Gérer un rayon, vérifier et prévoir le stock,
  - Conseiller la clientèle
  - Calculer et négocier des devis.

• Sylis - Stagiaire en Contrôle de gestion

  2008 - 2008 - Créer et administrer des outils de contrôle de gestion,
  - Contrôler et classifier les statuts de salariés avec les services RH et comptabilité,
  - Administrer des tableaux de bord : RH, Financiers.

• Colizer, USA - Stagiaire

  2007 - 2007 Création d’une étude marketing : produit, concurrence et environnement.
  
  Durant 5 mois, j'ai réalisé en groupe une étude marketing complète sur l'entreprise, son environnement, la concurrence et les services qu'elle propose. L'objectif de cette étude était de définir les décisions à prendre pour pérenniser l'entreprise.

• Auchan - Animateur commercial

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - maintenant - Accueil et renseignement des clients
  - Gestion et réorganisation du linéaire

• Advantage Group - Assistant marketing

  2006 - 2006 - Coordonner des études quantitatives et qualitatives,
  - Etablir des bases de données et développer un nouveau programme de Benchmark.

• So Good - Employé de restauration

  2005 - 2005 - Fabrication des produits, service et encaissement.
  - Réception et contrôle des livraisons.

• Eurotéléphone - Chef d'équipe

  2004 - 2012 - Former des nouveaux arrivants aux méthodes de travail,
  - Analyser les performances des télé-conseillers,
  - Administrer la plateforme internet,
  - Planifier les horaires des agents.

Formations

• Saint John S University (New York)

  New York 2009 - 2009

• CSIM San Diego (San Diego California)

  San Diego California 2006 - 2007

• ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

  Paris 2004 - 2008 Management et affaires internationales

Réseau

• Atlan PATRICK

• Denis BOUILLET

• Hacéne CHAOUCHI

• Jérémie BENHAMOU

• Marion BOCQUILLON

• Sandra BAILLY

• Stéphane ARCHIE