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Benjamin COMBES

BREST

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2008 Server
Workstation
VMware
TSE
Oracle
OSI
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2005
Microsoft SQL Server
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Linux
IP
Ethernet
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Customer Relationship Management
Client/Server
Citrix Winframe

Entreprises

  • Bluecom - Technicien Système et Réseau

    2014 - maintenant - Installations de PC et Serveurs:
    - Maîtrise des systèmes Windows et serveurs
    (Windows XP/7/8.1/10 2003/2008/2012) AD, GPO

    - Sauvegarde sur Bande ( arcserv,iperius,backupexec) et Nas(synckback,cobian)

    - Environnements virtualisés : VMware ESX
    - Aspiration à chaud de machine physique vers le vituel P to V
    - Mise en place de clustering d'ESX via Vcenter
    - Mise en place de replication de VM sur un hote distant via VEEAM

    - Installation d'équipements réseaux : switch, routeurs, firewall, Nas
    - Compétences réseau (IP, DNS, DHCP, Vlan,TSE)
    - Compétences boitier Nas (Maitrise de matériel Synology)

    - Assistance utilisateurs : bureautique et applicatifs métier.
    - Hotline support utilisateurs, diagnostique et résolution des
    Problèmes rencontrés
    - Dépannage, installation, remplacement de PC
    - Diagnostique incident modèle OSI
    - Mise en place ou remplacement de poste de travail/Imprimante)

    - Maintenance Preventive en clientele
    - Verification du bon fonctionnement des serveurs,des sauvegardes sur bande ou disque distant
    - Verification des antivirus,garanties materiels

  • Sage France - Technicien support SAGE & Editeur de logiciel de Compta

    Paris 2013 - 2014 Diagnostiquer les incidents sur logiciels informatiques:

    - Question ouverte pour obtenir un maximum d'informations afin de
    Déterminer la cause de l'anomalie)
    - Utilisation d'un CRM (fiche client, contrat, nombre de postes) ;
    - environnement Windows uniquement (monoposte, Client/server, TSE et
    Citrix)
    - Utilisation d'un outil d'assistance (Cisco WEBEX) ;
    - Manipulation Windows server 2003-2008
    - Droit NTFS, dossier partagé, lecteur réseau
    - Gestion Instance SQL server 2005-2008
    - Analyse des services et du registre

Formations

Réseau

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