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Benjamin DE CONTES

ST SULPICE LA FORET

En résumé

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du credit management, je recherche de nouveaux challenges demandant de la créativité, autonomie et qualités humaines afin d’enrichir mes connaissances et m’épanouir

Mes compétences :
Oracle
SAP
Powerpoint
Comptabilité client
Credit Management
Recouvrement
SAP FI
Oracle 11i
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Accounts Receivables
Contentieux
Analyse financière

Entreprises

  • VandeMoortele - Credit Manager

    2013 - 2016 * Animation d'une équipe de 7 personnes pour assurer le recouvrement sur plus de 2000 comptes clients. DSO réduit de 3 jours en moyenne.
    * Participation à l'intégration du programme d'affacturage confidentiel avec BNP Fortis. ;
    * Assurer la transition vers la norme SEPA pour les prélèvements clients.
    * Optimisation de l'utilisation du module dispute management dans SAP pour un meilleur suivi des litiges en collaboration avec l'administration des ventes. ;
    * Redistribution des comptes clients pour optimiser la relance et assurer l'homogénéité dans l'équipe.
    * En collaboration avec le service commercial, mise en place de règles d'encadrement des créations clients (type PME) afin de limiter le risque d'impayé.

  • Cisco - Credit and Collections Lead

    Issy les Moulineaux 2006 - 2011 * Responsable d'une équipe de 11 agents de recouvrement basés entre Amsterdam, Varsovie et Bangalore, couvrant les régions d'Afrique, Moyen-Orient et Europe de l'Est.
    * Mettre en place les objectifs du mois et supporter l'équipe afin d'obtenir les meilleurs résultats en terme de cash, balance des âgées 31 jours, réduction du nombre de factures au-delà de 61 jours.
    * Valider la création de nouveaux comptes clients en collaboration avec le département crédit.
    * Dans le cadre du programme d'externalisation, former et coacher les équipes ainsi que leur responsable (ex : comment communiquer avec le client, utiliser les outils disponibles, traiter les litiges).

  • Reebok - Credit Controller

    Voisins le Bretonneux 2003 - 2005 * Au sein du ``Service Shared Center'' de Reebok, responsable du recouvrement des créances pour la France et le Benelux.

  • Moduslink - Account Receivables Specialist

    2001 - 2003

  • Moduslink - Inside Sales Representative

    1999 - 2001

  • Disneyland Paris - Demi chef de rang

    Chessy 1997 - 1999

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