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Benjamin FAILLER

Malakoff Cedex

En résumé

Mes compétences :
Systèmes et réseaux
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Logiciel CRM
Relations clients
Gestion de projet
Reporting
Respect des engagements
Bureautique
Support technique
Process
Flexibilité
Télécommunications
Dynamisme
Réseau mobile

Entreprises

  • SPIE Communications - Chef de Projets

    Malakoff Cedex 2012 - maintenant Pilotage opérationnel du déploiement d’équipement actifs pour les clients entreprises d’un opérateur national.
    Gestion de la chaine de production depuis les phases pilotes jusqu'à la migration des clients finaux en respectant les engagements de l’opérateur.
    Pilotage des SLAs interne et externe, gestion des ressources terrain, interface privilégiée avec les services support, équipe de planification, logistique ou SI.
    Rédaction et mise à jour des process de déploiement pour chaque projet, préparation des livrables clients et des supports de comités de pilotage.
    Support technique et opérationnel aux intervenants terrain

  • Spie Communications - Stagiaire Contract Manager

    Malakoff Cedex 2012 - 2012 Assistance du Contract Manger responsable du pilotage et du suivi des contrats de maintenance pour des opérateurs nationaux.
    Mise à jour base de données clients, reporting, inventaire et réapprovisionnement d’équipement nécessaire aux interventions terrain, rédaction de livrable (présentation client, support de comité de pilotage,…) et mise à jour de process, mise en place de visite de site pour complétion d’un plan de prévention générique.

  • Valeo - Stagiaire Bureau d'etudes

    Paris 2010 - 2011 Elaboration d’une « check-list » de réglementation en vue de l’homologation de feux arrière d’automobiles. Définition des besoins, audit des membres du bureau d’études, construction sous Excel, diffusion et formation au sein du bureau d’études.

  • YMCA - Chauffeur

    2010 - 2010 Gérer et effectuer le transport de biens et de personnes dans un camp de vacances aux Etats-Unis. Elaboration d’un planning en fonction des ressources (véhicules et chauffeurs) et des demandes.

  • Hotel Astor - Stagiaire

    2009 - 2009 Électricité, plomberie, peinture et réparations diverses.

  • Casino - Salarié

    Saint-Étienne 2008 - 2010 Tenu de caisse, mise en rayon, inventaire, comptabilité, accueil.

  • Axess-IT - Stagiaire

    2006 - 2008 Intervention sur site et en atelier, installation de box ADSL, montage et configuration d’ordinateur, accueil, facturation et secrétariat.

Formations

Réseau

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