Magny les hameaux
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.
Vertdéco : une vitrine et un laboratoire du développement durable
Il n’y a de véritable engagement que si celui-ci est total. En matière de développement durable, il n’existe pas de demie mesure possible et les déclarations de façade ne tiennent pas longtemps. Depuis plus d’une bonne quinzaine d’années, Vertdeco a toujours été conduit sur la voie d’une démarche éco-responsable totalement intégrée. Celle-ci comporte – entre autres – trois volets principaux qui peuvent se résumer en quelques exemples. Sur nos chantiers, et notamment lors des travaux réalisés en extérieur, nous préconisons systématiquement l’emploi de mulch afin de limiter les arrosages ainsi que la pousse des « mauvaises herbes ». Les tondeuses utilisées sont de véritables broyeuses : l’herbe coupée est laissée sur place, ce qui permet d’enrichir le sol sans apport d’engrais.
Dans nos bureaux, le papier recyclé a droit de cité depuis bien des années, les imprimantes fonctionnent en recto verso, les piles sont systématiquement rechargeables et les lampes basse consommation nous éclairent depuis longtemps.
+++ La démarche qualité +++
Soucieux de la qualité de ses services et à l’écoute de ses clients, Vertdéco s’engage depuis sa création dans une démarche qualité rigoureuse :
RÉACTIVITÉ ET SUIVI DE LA SATISFACTION DU CLIENT
Prise en compte des demandes définies par le client par un suivi régulier grâce à une base informatisée performante ;
Remise de devis détaillés ;
Rapidité d’intervention par du personnel qualifié dans un délai de 24 heures ;
Formation à l’accueil téléphonique ;
Organisation de la disponibilité des responsables pour les clients ;
Planification prévisionnelle des travaux ;
CONTRÔLE DE L’ACHÈVEMENT DES TRAVAUX
Suivi régulier des chantiers ;
Vérification du parfait achèvement des travaux ;
Motivation du personnel sur le travail bien fait ;
INVESTISSEMENT QUALITÉ
Mise en place de moyens humains (compétence et nombre) pour un objectif qualité ;
Déploiement des moyens techniques et matériels pour améliorer la compétitivité de l’entreprise ;
FORMATION DU PERSONNEL
Formation individuelle aux membres de la société ;
COMMUNICATION
Mise en place de différents outils de communication (site internetArray, newsletter ‘Le club’) ;
Suivi des prestations consultables en ligne par mot de passe personnalisé pour chaque client via l’espace client ;
Envoi du questionnaire qualité par mailing et remise en main propre à chaque réception de chantier.
Enfin, nous allons profiter de notre implantation à Magny-les-Hameaux pour construire des bâtiments administratifs et des serres répondant à tous les critères de l’architecture bioclimatique. Toutes les occasions sont bonnes pour faire un geste – petit ou grand – en faveur de l’environnement.
Mes compétences :
GOLF
Développement durable
