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Benjamin POTENCIER

PARIS

En résumé

Spécialités:

Relation Client

Logistique,
Management de la qualité, de l’environnement et de la production
Mise en place et optimisation des process
Gestion des Litiges


Formations: Organisation Industrielle, Gestion et stratégie d'entreprise


Langues : Anglais : Courant, Titulaire du First Certificate (Cambridge university)
Espagnol : Courant.

Mes compétences :
Achats
Automobile
Chargé d'affaire
Commercial
Directeur commercial
Entrepreneur
Logistique
Management
Management des organisations
PME
Production
Qualité
Reporting
Reverse logistique

Entreprises

  • Analog way - Customer Service Director

    2013 - maintenant
  • PARROT - AFTERSALES MANAGER

    PARIS 2009 - 2013 * Mise en Place de la Reverse Logistique
    * Pilotage du Processus Retour Clients
    * Gestion et négociation des litiges clients
    * Management d'équipes
  • PARROT - INGENIEUR LOGISTIQUE

    PARIS 2007 - 2009 •Management des approvisionnements:

    >Amélioration Continue de la relation fournisseur en collaboration avec le service Achat
    >Optimisation du flux d'approvisionnements selon analyse Coût/Qualité/Délai

    •Pilotage des Prestataires Logistiques :
    >Elaboration des process de fabrication
    >Création d'outils de lancements et de suivis de Production
  • Faurecia - Stagiaire Ingénieur HEI

    2006 - 2006 Automobile, projet, management, valéo, toyota, JAT, anglais, espagnol

    Faurecia: EQUIPEMENTIER AUTOMOBILE

    FONCTION occupée au site du HAVRE, en Juste à Temps avec RENAULT.

    Audit des processus pour renouvellement ISO TS. Etude des Indicateurs, optimisation des processus.

    Traitement des opportunités d'amélioration suite Audit ISO TS.

    Formation des opérateurs à la QUALITE et aux outils d'aides à l'organisation: 5S, 6sigmas...
  • SALOME ROEKONA - Stagiaire Ingénieur

    2005 - 2005 SALOME: Industrie Textile pour l'automobile

    Poste: Stage technico-économique, création d'une base de donnée assurant la traçabilité des produits finis, optimisation des process

Formations

Réseau