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Benjamin ROUX

REIMS

En résumé

Compétences:
Administration système :

- Installer et configurer l’environnement Windows (XP, Seven, 2003, 2008 R2).
- Configurer de rôles (AD, DFS, GPO, DNS, DHCP, AD CS, NPS, serveur de virtualisation …).
- Installer et paramétrer des solutions de virtualisation (VMware, ESXI, VSphere, Virtual Box, Hyper-V…)
- Installer et configurer Microsoft Exchange 2010 et Open Xchange.
- Installer et configurer TSE/RDS

Réseaux :

- Titulaire de la certification Cisco CCNA.
- Installer, paramétrer, et gérer des commutateurs (Spanning tree, VTP, VLAN, …)
- Installer et administrer des routeurs (RIP, IEGRP, OSPF, WAN …)
- Installer et administrer des réseaux étendus (PPP, Frame Relay, …)
- Sécuriser et filtrer avec les listes de contrôle d’accès.
- Installer et configurer les services d’adressage IP (NAT, DHCP, …)

Support :

- Gérer des appels et accueil des utilisateurs.
- Gérer des incidents avec prise en charges des différentes priorités.
- Utiliser des logiciels de prise en main à distance.
- Masteriser des postes.
- Maitrise du relationnel client.
- Créer des procédures pour l’installation et la maintenance de logiciels

Démarche et Qualité :

- Connaissance de la démarche ITIL.


Mes compétences :
Support technique
Administration système
Technicien réseau
Support
Cisco Certified Network Associate
VMware
Routage IP
Active Directory

Entreprises

  • Coopérative Agricole de Juniville - Assistant administrateur de réseau d'entreprise

    2013 - 2015 Alternance:

    Assister le RSI
    Gérer les connexions réseaux (VPN, IPsec,…)
    Administrer les serveurs Windows
    Gérer les machines virtuelles (VMWare, Vcenter)
    Gérer le matériel (Inventaire, évolution, déploiement,…)
    Gérer les comptes Lotus Notes
    Assister les utilisateurs

  • DIRISI de Bordeaux - Technicien système et réseaux

    2012 - 2012 - Administration Active Directory
    - Installation d’un serveur de virtualisation
    - Installation et configuration des rôles AD CS et NPS sur Windows 2008 R2
    - Configuration de switch de niveau 3 Cisco pour l’authentification 802.1x

  • Ajilon - Technicien support HelpDesk

    2010 - 2011 - Support de niveaux 1 et 2.
    - Utilisation de Support Magic pour la prise en compte des incidents
    - Interventions sur le terrain (ajout de nouveaux postes, déménagement de matériel, brassage de prises réseaux,…)
    - Information des utilisateurs sur le fonctionnement des logiciels et matériels.

  • Euro Protection Surveillance - Opérateur Support Technique

    Strasbourg 2009 - 2010 - Résolution de problèmes avec le client sur les systèmes d'alarme vendus par le groupe CIC-Crédit-mutuel avec connexion à distance sur le système.
    - Utilisation d'un logiciel interne pour l'aide à la décision.
    - Aide à l'utilisation du matériel.
    - Conseils sur la sécurité de l'habitation ainsi que sur les différents moyens de communication (ADSL, ligne téléphonique, GSM)
    - Résolution de problèmes avec le client sur les systèmes d'alarme vendus par le groupe CIC-Crédit-mutuel avec connexion à distance sur le système.
    - Utilisation d'un logiciel interne pour l'aide à la décision.
    - Aide à l'utilisation du matériel.
    - Conseils sur la sécurité de l'habitation ainsi que sur les différents moyens de communication (ADSL, ligne téléphonique, GSM)

Formations

  • Cesi

    Reims 2013 - 2015 Responsable en ingénierie Réseau

    Alternance
    - Installer, configurer et administrer un environnement Windows
    - Analyser, piloter, étudier, organiser, planifier un projet
    - Concevoir, mettre en place, optimiser et maintenir des réseaux locaux et étendus
    - Mettre en place et administrer une solution VMware
    - Gérer les incidents, sur place ou à distance, en fonctions des priorités
    - Créer des procédures

  • Cesi

    Reims 2012 - 2012 Certification Cisco (CCNA)

    Technicien Réseaux Télécom

  • Lycée Franklin Roosevelt Informatique de Gestion

    Reims 2004 - 2006 BTS IG option Administrateur de Réseaux Locaux

  • Lycée Pierre Bayle

    Sedan 2000 - 2003 Baccalauréat ES

Réseau

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