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Benjamin SERRA

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Chef de projet Digital/ Webmarketing

Spécialisations :
- Webmarketing/ Acquisition de trafic : gestion et pilotage de différents leviers on-line : affiliation, SEO, SEM, SEA, Emailing, display ...
- Gestion de projet : définition des besoins, Spécifications fonctionnelles, pilotage des prestataires, gestion des délais et des coûts, lancement de projet, reporting, analyse...
- Blogging : création et animation de site, rédaction d'articles, community management...

Mes compétences :
Affiliation
Chef de produit
Cinéma
Culture
E marketing
E- Marketing
Internet
Marketing
SEM
Seo
Web
Web-marketing
Webmarketing
Gestion de projet
Web 2.0
Adobe Photoshop
Mobile
Blogging

Entreprises

  • Bouygues immobilier - Chef de projet Digital

    Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant Gestion de projets digitaux à valeur ajoutée et amélioration de la user experience
    - Pilotage et suivi : analyse de l'existant, recommandations, expressions de besoins,
    spécifications fonctionnelles, coordination des différents intervenants, recettes et analyses.
    - Optimisation du parcours client et du taux de transformation.
    - Relais et mises en avant des opérations commerciales.
    - Mise en place de modules, pages, fonctionnalités à valeur ajoutée pour nos prospects et clients (Configurateur, calculettes financières, digitalisation du point de vente, ...).

  • Intersport - Chef de projet e-marketing

    Longjumeau 2008 - 2011 Intersport Rent :
    Améliorations et optimisations, Front et Back Office, du site de location de ski.
    - Optimisation de l’expérience client
    - Optimisation du taux de transformation et du panier moyen
    - Amélioration du back office pour permettre aux magasins de piloter finement leurs
    politiques tarifaires (yield management)

    Gestion du webmarketing :
    - Pilotage des partenaires, agences...
    - Garant des coûts, du CPA, du ROI et du délai des leviers SEO, SEA, affiliation, emailing...

    Lancement d’un second site, axé discount :
    - MOA et traffic management

    Intersport e-commerce :
    Participation au projet de site e-commerce d’Intersport.
    - En charge du webmarketing : SEO, SEA, Affiliation, Display...
    - Pilotage des prestataires et des intervenants internes (chefs de produit, DSI, ...) et externes
    - Animation commerciale du site

    Participation au changement stratégique vers du click and mortar.

  • Nextedia agence du groupe Lagardère Active - Chef de projet E-marketing

    2007 - 2008 Gestion d’une trentaine de projets de SEO, SEA, affiliation, emailing pour des PME/ PMI
    - Pilotage des équipes de production pour garantir les délais, coûts, ROI et augmentation du trafic
    - Gestion de la relation client
    - Conseil et accompagnement sur la stratégie digitale de mes clients

  • IH2000 - Conseiller Commercial

    2006 - 2006 Vente et conseil dans la création de sites web, SEO, créations graphiques...

  • Crédit Agricole d'Ile-de-France - Asssistant Chef de Produit

    Paris 2004 - 2005 Crédit Agricole d’Île de France, mission d’assistant chef de produits Banque au quotidien, en charge du segment des jeunes (Mozaic) et de l’activité parrainage. Lancement de nouvelles offres, suivis d’activités, gestion d’opérations commerciales, bilans et recommandations.
    Intermédiaire avec les agences, veille concurrentielle, benchmarking

Formations

Réseau

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