Levallois-Perret
Notre mission : concevoir et déployer les solutions Salesforce CRM sur les aspects :
- FONCTIONNELS : convergence des fonctionnalités de l'application CRM avec les processus et les besoins de l'entreprise ;
- TECHNIQUES : migration de données, personnalisation des interfaces, intégration avec le système d'information existant et les nouveaux produits.
Nous accompagnons les entreprises dans la gestion du changement lors les étapes clés du projet CRM :
- Comprendre l'organisation et les processus de l'entreprise ;
- Concevoir une solution répondant aux exigences ;
- Réaliser une stratégie de déploiement ;
- Former les utilisateurs avec pour objectif de maximiser le taux d'adoption et de permettre à l'ensemble des utilisateurs d'exploiter la puissance de l'application ;
- Optimiser la solution.
Notre périmètre d'intervention :
- Automatisation du marketing et de la génération de leads ;
- Automatisation des forces de ventes (SFA) ;
- Gestion du centre-d'appel, service après-vente.
Mes compétences :
Salesforce
CRM
Cloud computing
SaaS
