Benoit CAUCHY

En résumé

Entreprises

• HOMEPERF - Directeur Opérationnel Délégué

  2015 - maintenant

• LVL MEDICAL - Responsable Régional Sud Est

  LYON 2011 - 2014 Mission du poste :
  - Assure la direction de la filiale Sud (6 agences-80 salariés) ;
  - Gestion du personnel (recrutement, intégration, sanction) ;
  - Président CE/DP/CHSCT ;
  - Contrôle du respect de la règlementation (LPPR) ;
  - Garant de la réalisation de la prestation ;
  - Optimise et contrôle les moyens matériels et humains ;
  - Assure la coordination des équipes opérationnel et commercial ;
  - Gestion du compte d'exploitation de la région sud ;
  - Gestion des résultats (CA + MBA) ;
  - Management de l'équipe (Administrative, technique, logistique, paramédical, commerciale) ;
  - Gestion des reporting ;
  - Gestion des achats,des stocks, des flux
  
  Résultats :
  Mise en place d'outils de reporting, de gestion et de contrôle
  Mise en place de la synergie entre opérationnel et développement
  Réorganisation et optimisation logistique de la région Sud
  Amélioration de la qualité de la prestation, fidélisation et satisfaction patients
  Mise en place de procédures (RH, gestion, organisation, contrôle)
  Diminution du Turn Over.
  Diminution des coûts (directs, salariaux)
  Développement de l'activité et amélioration de la rentabilité
  amélioration des encours (délais de règlement des caisses)

• Elis - Chef de centre Rousset

  Saint-Cloud 2009 - 2011 Secteur de la santé
  - Gestion du compte d'exploitation, analyse des résultats ;
  - Définition des objectifs et construction budgétaire ;
  - Responsable du service logistique ;
  - Responsable du service suivi clients et administration commerciale ;
  - Responsable de la rentabilité du centre
  - Suivi des gros clients du centre ;
  - Management de l'équipe, formation, recrutement, animation de réunion
  
  Résultats :
  Réorganisation du service logistique
  Consolidation du portefeuille
  Amélioration du ratio d'impayés
  Mise en place d'outils de suivis et de contrôles
  Amélioration de la communication entre service

• ELIS - Chef de centre avignon

  Saint-Cloud 2008 - 2009 Secteur de l'Hôtellerie, restauration
  - Responsable du service logistique
  - Responsable suivi commercial
  - Responsable de l'administration commerciale
  - Suivi des gros clients du centre
  - Management de l'équipe, formation, recrutement, animation de réunion
  - Analyse résultats, construction budgétaire
  
  Résultats :
  Consolidation du portefeuille clients
  Augmentation du CA
  Organisation du service suite à délocalisation du centre
  Application des règles du groupe
  Amélioration de la qualité de la prestation

• ELIS - Chef de centre Marseille

  Saint-Cloud 2006 - 2008 Mission du poste :
  - Responsable du service logistique
  - Responsable suivi commercial ;
  - Responsable de l'administration commerciale ;
  - Suivi des gros clients du centre ;
  - Management de l'équipe, formation, recrutement, animation de réunion ;
  - Analyse résultats, construction budgétaire
  
  Résultats :
  Consolidation du portefeuille clients
  Augmentation du CA
  Organisation du service suite à délocalisation du centre
  Application des règles du groupe
  Amélioration de la qualité de la prestation

• MAITRE ZEN - Creation d entreprise

  2004 - 2006 Massages Shiatsu pour les entreprises et les particuliers.
  
  - Masseur, professeur de shonomishi et Aikido
  - Activités commerciales, démarches auprès des CE et entreprises de la région.

• ELIS - Responsable du service clients

  Saint-Cloud 2000 - 2004 Mission du poste
  - Responsable suivi commercial
  - Relation direct avec les clients
  - Suivi des réclamations
  - Management du service clients
  - Mise en place de challenge
  - Formation produits terrain
  Gestion qualité
  
  Résultats :
  - Augmentation du CA
  - Fidélisation et satisfaction clients
  
  

• BUDGET - Responsable regional des ventes

  Москва 1996 - 2000

• Budget - Responsable regional des ventes

  Москва 1996 - 2000

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain BERTHAUD

• Alain DUBOIS

• Bernadette CILLARD

• Claire RIBERE

• D. HL

• Geraldine MATEO

• Jean Marc BUANNIC

• Nathalie MANY

• Philippe FOURMAUX