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Benoît FIEL

Harnes

En résumé

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Achats de Sous Traitance

Entreprises

  • Kuehne Nagel Road - Responsable de la Performance Opérationnelle Région Nord-Est

    Harnes 2020 - maintenant

  • Kuehne+Nagel Road - Responsable Confrères

    Villefranche-sur-Saône (69400) 2015 - 2019 - gestion informatique des interfaces avec nos confrères
    - améliorer la productivité et l’achat de sous traitance externe
    - accroître la satisfaction client

  • MoryGlobal - Responsable d'exploitation

    Portes-lès-Valence (26800) 2014 - 2015 - Animation et gestion du personnel sur le site de Portes-lès-Valence ( 3 chefs de service - 33 personnes )
    - Pilotages des activités quai, camionnage distribution/enlèvement et administratif.
    Départs 40 T / Distribution 300 poses - 30 T (hors confrères)

  • Ducros Express (ex DHL) puis Mory Ducros - Chef de Projets Qualité et Productivité

    Gonesse (95500) 2010 - 2014 --> Qualité:
    -garant de la bonne tenue des indicateurs de qualité de service
    -pilotage et suivi des plan d'actions agence.
    -réalisation de tableaux de bord journalier et hebdo automatisés comprenant les indicateurs clés en collaboration avec le service informatique (Qualité,Sûreté...)
    -montage d'une nouvelle statistique Export suite abandon de l'ancien outil DHL.
    - participation à des audits qualité et environnement dans le cadre des certifications ISO 9001 et 14001
    - formalisation de processus internes et contrôle par le biais d’audits internes.

    --> Productivité:
    - réalisation d'une synthèse mensuelle axée camionnage
    pilotage et suivi des plan d'actions liés à la rentabilité des tournées.
    - suivi de la contractualisation de nos sous traitants

    --> Formation/Support :
    Mise en place d'un nouvel applicatif en agences ex-Ducros (formation & support au démarrage) à partir de mai 2013

  • DHL Express - Responsable Performance Productivité

    Gonesse (95500) 2009 - 2010 - Pilotage de la Productivité Quai et Camionnage
    - Suivi des achats de sous traitance en camionnage
    - Mise en place de plan d'actions et réunion sur sites pour une amélioration continue et une diminution des coûts unitaires liés à la sous traitance .

  • DHL Express - Production Manager

    Libercourt (62820) 2008 - 2009 Responsable d'exploitation sur le site de DHL Express Libercourt
    - animation et gestion du personnel d'exploitation (4 chefs de service : 80 personnes)
    - pilotage des activités quai, administratif, camionnage distribution et enlèvement .
    Départ 70 T / Arrivages 1200 poses - 70 T.
    - assurer le respect de la qualité de service rendue aux clients, des engagements budgétaires et des indicateurs de productivité et de qualité.

  • DHL Express - Responsable Régional du Plan de Transport

    Nancy (54000) 2007 - 2008 Optimisation du plan de transport pour la région Nord-Est
    -réduction des coûts
    -amélioration des délais de livraison pour les clients(respect carte délais)
    -gestion d’opérations spéciales
    -garant de la bonne connectivité sur les transit régionaux
    -garant de le bonne réalisation des process internationaux
    sur les plate forme européennes de la région.
    -mission flexibilisation de la sous-traitance camionnage
    (renégociation de contrats)en parallèle

  • DHL Express - Chargé de mission pour la région Est

    Nancy (54000) 2006 - 2007 Missions diverses concernant les opérations et
    les ressources humaines en lien avec la direction régionale Est.

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