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Benoit GERVAIS

LONGNES

En résumé

Technicien au sein du service client d'un grossiste.

Mon rôle est d'assurer l avant vente , l apres vente sur nos produits (accessoires informatique , reseau principalement ).



Mes compétences :
IT
Vente
Informatique
ECommerce
Technicien
Commerce
Kvm
Virtualisation (proxmox)
Solution vds
Réseau
Fibre optique
Réseaux sans fil

Entreprises

  • CUC - Technicien

    2011 - maintenant assurer l'avant vente , l’après vente et les tests produits

  • ABIX.COM - Commercial Sedentaire

    2008 - 2011 Commercial sedentaire.
    - gestion de porte feuille client
    - vente
    - conseils

  • Capgemini - Service Assistance Utilisateur

    SURESNES 2004 - 2007 Technicien niveau 1 .
    - Reception d'appels
    - resolutions de problemes (OS / reseaux)
    - administration (poste et comptes)

  • ICICOM - N2 international

    2003 - 2004 Diagnostic et aide aux administrateurs distant
    Gestion de cellules de crise
    aide et support au technicien (1 er et second niveau france)
    gestion des comptes sur une dmz

  • ICICOM - Assistance Utilisateur Rapproché

    2002 - 2003 Diagnostic et interventions sur site client hardware et software.
    validation fonctionnelle des produits pré deployement.

  • ICICOM - Technicien Help Desk

    2001 - 2002 Prise d'appels
    disgnostic et intervention a distance
    referencement des problemes rencontré dans une base .

  • BOULANGER - Vendeur

    FRETIN 2000 - 2001 Conseil et vente de materiel informatique.

  • Reprorapid - Infographiste

    1999 - 1999 Numérisation , retouches , mise en forme de documents.
    création de notice techniques.

  • Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris - Sapeur Pompier

    1999 - 1999 Sapeur pompier de paris

  • CSP Magnanville - Sapeur Pompier volontaire

    1996 - 2000

Formations

Réseau

Annuaire des membres :