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Benoît IGNACE

  • Directeur Général Adjoint
  • Eni Gas & Power France
  • Directeur Général Adjoint

Paris

En résumé

Depuis 2013, jai participé à la création dEni énergie et services France pour en faire la 4ème entreprise énergétique Française.
Construire une nouvelle marque pour challenger le statu quo et réinventer les métiers de la fourniture dénergie donne le sens de mon engagement depuis plus de 7 ans.
1,5 Millions de clients particuliers et professionnels nous font confiance et Eni énergie et services France est élue pour 2020-2021 et pour la 3ème année consécutive « Meilleur fournisseur énergétique ».
Alors si vous souhaitez participer à la transition énergétique au sein dune entreprise à taille humaine soutenue par un groupe international majeur Contactez-moi !
En résumé
Dirigeant impliqué et passionné, je suis toujours à la recherche de nouvelles directions et projets pour atteindre les objectifs à court terme et surtout préparer lavenir.
Bâtisseur dans lâme, je suis particulièrement attiré par les activités de création et de transformation des business, des organisations et du développement des collaborateurs.
- Direction & développement dentreprise dans un environnement international
- Transformation digitale à travers les outils et les méthodes
- Management commercial
- Stratégie marketing & communication

Entreprises

  • Eni Gas & Power France - Directeur Général Adjoint

    Direction générale | Paris (75000) 2019 - maintenant
  • ENI - Directeur, Ventes Grand Public, Marketing, Business Development & Transformation Digitale

    Commercial | Paris (75000) 2016 - 2019 Groupe énergétique mondial ~110 milliards € de CA, 80 000 employés a travers le monde.

    • En charge du développement des canaux de vente: ventes digitales, télévente (plusieurs centaines de télé-conseillers), vente à domicile (plusieurs centaines de vendeurs) et up-sell & cross-sell sur les portefeuilles clients B2C & B2B
    • En charge de la stratégie de diversification des portefeuilles d'offres & services et des marchés
    • MOA: gestion des projets de transformation des outils et systèmes d'information de l'entreprise
    • Transformation digitale omni-canal: digitalisation des outils & process entreprise et de la relation client.(Datamining - CRM/PRM - data analytics - BI - plateformes internet)
    • Organisation & Process: en charge de l'évolution des organisations et des process entreprise
    • Positionnement de la marque Eni pour les marchés B2C et B2B: coordination Européenne
    • Stratégie de communication et publicitaire (Agences TBWA Paris & Milan - Zenith Optimedia - A+ Conseils)
    • Stratégie de fidélisation des portefeuilles clients particuliers et professionnels

    • Coordination marketing européen (Innovation, diversification et digitalisation)
    • Management d'une équipe de 40 personnes en direct et plus de 300 personnes en externe
    • Responsabilité de X00 millions d'euros de CA et de Y0 millions d'euros de dépenses.
    • Membre du comité de direction rattaché au Directeur Général

    => Portefeuille client multiplié par 7 en 4 ans - Eni est le 2ème fournisseur de gaz en France
  • ENI - Directeur Marketing

    Marketing | Paris (75000) 2013 - 2016 DIRECTEUR MARKETING & COMMUNICATION
    Responsable de la stratégie de développement de la marque eni et des ventes pour le marché des particuliers et des entreprises
    • Responsable de la stratégie de communication et publicitaire (Agences TBWA Paris & Milan - Zenith Optimedia - Lewis RP)
    • Responsable de la stratégie digitale: Social media - sites internet de l'entreprise (site commercial et espaces clients B2C et B2B)
    • Responsable de la stratégie du portefeuille des offres et services
    • Responsable de la stratégie de fidélisation du portefeuille client
    • Management d'une équipe de 8 personnes
  • Carat - Directeur Associé

    Communication | Paris (75000) 2011 - 2013 Conseil en stratégie de communication et média:
    - Stratégie integration plurimedia
    - Achat plurimedia
    - Stratégie digitale: Display, performance, site, community management, brand content...
    - Activation point de vente

    - Management direct d'une équipe de 8 personnes.

    En charge actuellement de SFFR
    Pilotage des comptes Bel, Club Med, Bolton et Brasseries Kronenbourg
  • Groupe Numericable - RESPONSABLE DES VENTES ON LINE

    Commercial | Paris (75000) 2009 - 2011 •Développer le canal de vente web : site, partenaires E-commerce, plateau de télévente (web callback)
    •Créer le réseau de distributeurs on line et l’animer
    •Coordonner l’activité on line en mode transversal : webmasters, direction de la communication, agences
    •Réorienter la stratégie de recrutement : site produit, parcours client, module de vente en ligne, référencement payant et naturel, campagnes publicitaires et affiliation

    Résultats obtenus 2009 : +25% des ventes au 1er semestre et +100% des ventes au 2nd semestre
    -Création d’un réseau de distributeurs: 12 comptes clés
    -Nouvelle stratégie d’acquisition ROIste par la rationalisation des investissements et développement des modes captifs (web devis, web callback…) : augmentation des ventes et diminution des coûts d’acquisition
    -Mise en place d’un plateau télévente pour gérer les flux du site : ventes + 100%
    -Refonte du site prospect : présentation des offres, amélioration du parcours client : Taux de transformation +50%
  • RMD Sports - Fondateur

    Direction générale | Bondy (93140) 2008 - 2017 Création de la marque EscrimeStar
    Créer une société basée sur un concept et un positionnement novateur
    • Construire le business plan
    • Déterminer le marketing mix
    • Bâtir la stratégie marketing, l’identité visuelle, le catalogue produit et le site e-commerce www.escrimestar.com
  • CANAL+ - RESPONSABLE PUBLICITE

    Communication | Issy-les-Moulineaux 2005 - 2007 RESPONSABLE PUBLICITE DES CHAINES CANAL+ et des NOUVEAUX PRODUITS:
    (Budget géré:36 M€)

    • Définir la stratégie de communication et les plans d’action (agences EURO RSCG – BETC et MPG)
    • Positionner les marques et développer la compétitivité produit : identité de marque et recrutements
    • Définir les stratégies de communication des nouveaux produits du groupe : TV sur mobiles - CANALPLAY.COM site vidéos à la demande

    Résultats obtenus:
    - 2006, réorientation d’une stratégie de compétitivité produit à une stratégie d’image de marque : amélioration de l’efficacité publicitaire et évolution de la différenciation et de la singularité de marque

    - 2007, campagne « Pot de départ Chirac » : affichage (reco : +20% - agrément +40% vs standard Ipsos) et web (Taux de clic moy. 6,7% - CPC :0.11€ - fréquentation de canal.fr +50% - 685000 candidats guignols créés en 10 jours)

    - 2006, relancement de la marque de distribution Canal+ Le Bouquet : notoriété qualifiée +35% - ventes +20%

    - 2005, lancement Canalplay.com : fréquentation +50% (500 000 visiteurs uniques) et +60% de ventes en 2 mois
  • Canal + - RESPONSABLE PUBLICITE CANALSAT

    Communication | Issy-les-Moulineaux 2002 - 2005 RESPONSABLE PUBLICITE CANALSAT: Budget géré:33M€
    • Définir la stratégie de communication et les plans d’action (agences EURO RSCG BETC et MPG)
    • Repositionner la marque et développer la compétitivité produit : identité de marque et recrutements
    • Développer les partenariats avec les chaînes du bouquet (cross-marketing, tournées d’été, jeux concours web)

    Résultats obtenus:
    - 2005, au sein du comité de pilotage marketing : repositionnement de la marque (architecture des marques, segmentation client, gestion du groupe projet « refonte de la communication prospects ») : +7 pts de PdM

    - 2005, responsable du changement de marque et de la nouvelle stratégie de communication : +20 points de reconnaissance publicitaire

    - 2002, réorientation de la stratégie de communication de Noël - saga publicitaire des « Rennes » : meilleure efficacité publicitaire de la marque et ventes +15%
  • Canal + - RESPONSABLE PROMOTION DES VENTES

    Commercial | Issy-les-Moulineaux 2000 - 2001 RESPONSABLE PROMOTION DES VENTES CANALSATELLITE: (Budget géré : 4,6 M€)
    • Définir la stratégie publi-promotionnelle et les plans d’action (EURO RSCG - THE SALES MACHINE)
    • Définir les politiques trade-marketing, merchandising et la communication sur le réseau de distribution

    Résultats obtenus:
    - 2000, création d’une nouvelle identité de marque : charte graphique et charte de marque réseau de vente

    - 2000, simplification / structuration des offres promotionnelles et redéfinition des politiques merchandising et trade marketing : leadership retrouvé en PdM et auprès de la distribution vs TPS

    - 2001, nouvelle stratégie de communication B to B pour le réseau de vente « habitat collectif » : ventes + 20%
  • Canal + - Responsable trade marketing

    Marketing | Issy-les-Moulineaux 1999 - 2000 Budget hors production: 300 K€

    Producteur, éditeur et diffuseur de logiciels de loisirs interactifs

    • Développer de nouveaux produits et le CA
    • Diversifier les circuits de distribution
    • Développer les partenariats avec les différents acteurs du secteur : fabricants de matériel informatique, médias et entreprises

    Résultats obtenus
    - Lancement du projet de production de jeux sous licences GUIGNOLS DE L’INFO et GROLAND
    - Gamme de jeux segmentés en fonction des canaux de distribution : version complète pour le marché grand public, version « light » pour distribution en presse et version « teasing » pour bundle avec les fabricants de matériels informatique
  • GROUPE IDEAL LOISIRS - MAJORETTE - CHEF DE PRODUITS

    Marketing | 1996 - 1999 CHEF DE PRODUITS : (Budget géré : 500 K€)

    • Définir le plan marketing opérationnel de gammes de jouets sous licences
    • Déterminer les gammes et les prix, déterminer les prévisions des ventes, définir les plans promotionnels et de communication (pub TV, RP, catalogue…), soutenir la force de vente (outils d’aide à la vente - PLV – présentation aux centrales d’achat)

    Résultats obtenus:
    - Gestion de la fabrication du stand (700m2) du groupe lors du salon professionnel du jouet: augmentation du taux de fréquentation

    - Création d’argumentaires distributeurs et nouvelle maquette de la brochure commerciale : augmentation des référencements centrales d’achat

Formations

  • Université Paris 12 Val De Marne (Creteil)

    Paris (75000) 1993 - 1995 Master Marketing - Management Commercial
  • Université Paris 12 Val De Marne (Creteil)

    Paris (75000) 1990 - 1993 DUT Techniques de commercialisation
    Section sportif de haut niveau ESCRIME

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