Benoit LACOUR

En résumé

Entreprises

• Groupe MGEN - Gestionnaire de prestation de santé

  Paris 2015 - 2017 Analyse du dossier de frais de santé.
  Remboursement des dépenses, transfert ou notification de refus.
  Réception et émissions d’appels téléphoniques.

• Franfinance - Attaché Commercial Sedentaire

  2015 - 2015 Étude des dossiers de crédits transmis par les préscripteurs ( saisie, enquêtes, BDF ... )
  Accueil des prescripteurs au téléphone
  Prise de rendez vous avec commercial terrain pour nouveaux agréés
  Suivi des opérations commerciales locales
  Suivi et mise a jour des dossiers prescipteurs
  Archivage et classement de documents
  
  

• Banque Accord - Gestionnaire Fraude

  Croix 2014 - 2014 Contrôler les alertes émises sur les ouvertures de financement (3/4 fois)
  Remonter les éléments pour développer notre capacité de détection
  Assurer le traitement des fraudes identifiées
  Intervenir auprès des intervenants extérieurs ( blocage de commandes )
  Partager les expériences et constats avec les analystes pour améliorer les méthodologies de lutte antifraude et travailler avec le souci d'une communication collective et transversale
  Alimentez les reportants
  

• Groupe Crédit du Nord - Technicien d'Assurances

  Paris 2013 - 2014 Assistance technique au réseau d'agences bancaires
  Réception et vérification des bulletins de prévoyance
  Gestion Des contrats, interventions sur impayés, gestion en cours de vie (transferts, résiliations ...)
  Gestion des sinistres (constitution des dossiers,suivi des décisions et règlement)
  Alimentations des reportings
  
  
  

• Crédit Mutuel - Opérateur Bancassurance

  Strasbourg 2013 - 2013 Opérateur Bancassurance - Direction des moyens de Paiement - Services Chèques à ARRAS.
  
  Scannerisation des chèques de la région Nord de France.

• BNP Paribas - Alternant chargé de clientėle Accueil

  Paris 2009 - 2011 Intégration dans l équipe de l'agence
  Connaître toutes les composantes de la fonction conseiller accueil
  Assurer la promotion du concept accueil et services
  S'investir dans l'apprentissage et la commercialisation des produits de base (services et épargne)
  
  
  
  

Formations

• Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Villeneuve D'Ascq 2009 - 2011

Réseau

• Charles SANNAT

• Hugues PAUSIER

• Nicolas GRUSON

• Pierreyvan KOSSATIKOFF

• Richard DEKEYSER

• Sarah HAMILTON