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Sarah HAMILTON

Lognes

En résumé

L'entreprise de mes rêves c'est une TPE - voire PME - respectueuse et bienveillante.
Elle opère dans un secteur discipliné, droit et juste avec les gens, avec les animaux et l'environnement, un secteur raisonnable à tout point de vue mais ambitieux sur la volonté de montrer qu'un mode de production / mode opératoire propre est possible.

Mes domaines de prédilection sont la stratégie d'entreprise, la stratégie marketing, le recrutement, la formation, l'accompagnement, la montée en compétences.

Je suis créative et pleine d'entrain, avec une tête bien faite.
J'apprends très vite et m'intéresse et m'investis dans tout ce que je fais.

Je vise un poste dans le marketing stratégique nécessitant de la production créative ou un poste de conférencier et d'animation de formations.

Mes compétences :
Management
Stratégie d'entreprise
Conseil
Supports de communication
Marketing stratégique
Analyse de marché
Community management
Communication face au stress professionnel
Service client

Entreprises

  • Burton Of London - Management, gestion et formation

    Lognes 2019 - 2020 Magasin mixte avec un étage - CA important - 5 vendeuses anciennes dans le métier et dans l'enseigne.

    - Management du changement
    - Accompagnement et formation de l'équipe et des clients dans la refonte de l'identité de marque de l'enseigne
    - Management de transition : bousculer de façon efficace et comprise les anciennes habitudes, avec douceur et explications systématiques
    - Reportings, analyses, présentation des analyses et plans d'action à l'équipe
    - Animation de formations, soutien quotidien et sketches sur la vente (vendeuses + stagiaires)
    - Prospection téléphonique partenaires
    - Démarchage clients pro et vente B to B
    - Gestion des opérations commerciales quasi quotidiennes avec nombreux imprévus / infos erronées => nécessite gestion du stress et sang-froid

  • Armand Thiery - Management, gestion et recrutement

    Levallois Perret 2015 - 2018 Magasin mixte de 580m² - CA important - 4 vendeurs.

    - Animation de l'équipe autour du Chiffre d'Affaires et des Indicateurs Commerciaux
    Formation, évaluations, suivi de la montée en compétences
    Gestion de la motivation
    Mise en place et suivi de challenges
    - Recrutement CDD et CDI => Détection de talents
    Création de supports de formation à mon initiative pour CDD et CDI
    - Gestion administrative et gestion RH
    - Conseil & Vente B to C
    Techniques de vente, Accroche et prise en charge des clients dans une stratégie de fidélisation
    - Opérations commerciales (2 fois / an + Soldes)
    - Merchandising / Mise en valeur du magasin avec optimisation de la place (0 réserve 0 stock)

  • Indépendante - Consultante Identité de marque, Supply Chain, Achats

    2015 - 2018 Consulting auprès des entreprises et des particuliers dans les domaines suivants:
    Ressources Humaines, Gestion de stress, Gestion de projets, Supply Chain, Marketing, Rédaction et conception de documents en anglais, français et espagnol...

  • Grain de Soie - Consultante Supply Chain

    2014 - 2016 Conseil aux investisseurs
     Marketing stratégique
    Analyse du Marketing Mix
    Recommandations sur l'identité, sur l’image de la marque et sur la cible
    Recommandations sur les canaux de distribution
    Création de supports de communication externes et internes, Respect de la charte graphique
    Politique de communication
     Marketing visuel, Design
    Conception et design des packagings et objets publicitaires
    Design, maquettes, traitement d'images (conception et management du maquettage jusqu'au BAT)
     Sourcing, Logistique:
    Établissement du cahier des charges
    Sélection des zones d’approvisionnement
    Recherche de fournisseurs : devis et négociation avec les fournisseurs français et espagnols
     Construction budgétaire en fonction des objectifs fixés, ROI, gestion budgétaire
     Animation de réunions, propositions de combinaisons des prestataires sous contrainte budgétaire et législative
     Base de données: comités d'entreprise et particuliers, listing et documents préparatoires pour prospection

  • Aldi - Responsable de Magasin

    Dammartin-en-Goële 2013 - 2014 Responsable commerciale
    Responsable du service client et des caisses
    Management et formation équipe
    Responsable de l'approvisionnement du magasin, du paramétrage
    Arbitrage pertes / ruptures visuelles
    Gestion rigoureuse des stocks

  • Karting Espoey - Responsable Marketing-Communication externe, Community Manager

    2012 - 2016 Stratégie commerciale B to B
    Gestion de projets et d'opérations commerciales
    Gestion de projets B to B : organisation de courses interentreprises, partenariats
    Audit et refonte de l'identité visuelle
    Community Management
    Création et rédaction de supports
    Prospection entreprises et CE
    Animation de challenges de groupes, briefings, gestion des relais, sécurité
    Commissaire de piste
    Mécanique sur karts
    Réparations, travaux de piste
    Accueil clients, préparation des courses, bar-restauration

  • Indépendante - Traductrice et interprète

    2012 - 2018 Traduction de documents institutionnels et de contenus destinés à la publication
    du français vers l'anglais et vers l'espagnol

    Appels pour des particuliers en langue anglaise et espagnole

    Rédaction de documents (dont CV et lettres de motivation) pour particuliers en anglais et en espagnol

  • Decathlon - Responsable univers Fitness et Sports de combat puis Natation Santé-Découverte

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Gestion des priorités

    Management et Gestion RH : Animation d’une équipe de 6 vendeurs (CDI et CDD)
    Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs
    Élaboration des plannings, suivi des contrats, gestion absences

    Approvisionnement : Animation des réceptions de marchandises, mise en rayon, adaptation des quantités commandées aux prévisions de ventes (opérations commerciales, têtes de gondole), contrôle et gestion des stocks

    Relation clientèle : Conseil, vente, suivi, service après-vente, dossiers de financement échelonné, cartes de fidélité, caisse

    Décision et animation des ventes : Mise en place et animation de ventes flash, de ventes par lot sous la contrainte de la marge
    Organisation d’événements clients acteurs acheteurs

    Linéaire : Merchandising, facing, balisage, implantation et mise en avant de produits, déménagements de rayon dans l’optique de répondre à la politique commerciale du rayon, inventaires hebdomadaires et trimestriels

    Pilotage économique : Politique prix, pilotage du chiffre d’affaire
    Choix de gamme

  • 70ème édition du Grand Prix de Pau (64) - Hôtesse accueil et image au stand expo de TOTAL

    2011 - 2011 Accueil, information et encadrement du public
    Animation de la séance de dédicaces de Jean Ragnotti, René Arnoux, Jackie Icks, Jean-Pierre Beltoise...

  • Stand KOOKAI, Galeries Lafayette Pau (64), boutique KOOKAI, Lescar (64) - Conseillère de vente, CDD de remplacement de la responsable du stand

    2010 - 2010 Accueil et conseil clientèle
    Mise en place des soldes puis implantation de la nouvelle collection
    Gestion de la réserve, réception des colis
    Encaissements, clôtures et fermetures de caisse
    Ouvertures de cartes de fidélité
    Gestion du Merchandising

  • Foire Expo, Parc des expositions, Pau (64) - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 Distribution des programmes et publicités des partenaires
    Accueil et renseignements

  • 8° Congrès des hôpitaux publics, Palais Beaumont, Pau (64) - Hôtesse d’accueil

    2010 - 2010 Accueil et encadrement des congressistes et des invités

  • Hotel EL CID, Sitges, Espagne - Réceptionniste

    2009 - 2009 Stage bénévole 40h/ semaine

    3 mois en réception dans un hôtel situé à Sitges, à 40km au sud de Barcelone
    Objectifs atteints : devenir bilingue espagnol, pratiquer l'anglais

    Accueil et "suivi" des clients du monde entier, gestion des ventes des chambres, gestion de la caisse, manipulation du logiciel d'hôtellerie ACTI GROUPE, etc.

  • ASSOCIATION "Les cavaliers Déchênaie" (59) - Trésorière

    2007 - 2007 Création de l'association en avril 2007
    Poste de trésorière d'avril 2007 à septembre 2007

    But : Animation du centre équestre La Chênaie (59)
    Organisation de concours d'obstacles,
    Organisation de journées à thème (journée Pâcques, journée déguisée pour les enfants)et de soirée barbecue entre les membres du club et de l'association,
    Organisation de journées portes ouvertes au mois de juin et au mois de septembre

  • Champion SARL (59) - Hôtesse de Caisse

    2007 - 2008 Contrat étudiant d'environ 12h par semaine de septembre 2007 à juillet 2008.
    Gestion de caisse, accueil et suivi clientèle
    Mise en rayon des réceptions, inventaires
    Facing

  • Multiples Créateur (59) - Vendeuse

    2006 - 2006 Boutique de créateur (vêtements pour femme)
    Juillet - Août 2006 (CDD de remplacement) 35h/semaine

    Accueil clientèle, conseil, vente et suivi, cartes de fidélité
    Réception des commandes, mise en rayon des collections
    Ouvertures et clôtures du magasin
    Gestion caisse, bordereaux banque chèques, cartes bleues

  • Particulier (59) - Soutien scolaire enfants

    2006 - 2007 Soutien scolaire de deux enfants (CE2 et CM2)
    Environ 6h par semaine (+ gardes le weekend et en soirée)

    Méthodologie, mathématiques, anglais, français

  • Ets Gonçalves (59) - Gestion

    2005 - 2005 Environ 40h/semaine
    Août 2005
    Remplacement des gestionnaires

    Gestion comptabilité, facturation, règlements fournisseurs
    Devis, prise en charge des besoins clients et facturation
    Activités administratives et de secrétariat
    Elaboration du planning de travail des ouvriers

  • Vert Baudet (59) - Préparation de commandes

    2003 - 2003 CDD 2 semaines pendant les vacances
    Environ 40h/semaine, de 5 h à 13h

    Préparation des commandes pour entreprises et pour particuliers
    Gestion des stocks, inventaires

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