Benoit MAURICE

En résumé

Entreprises

• Fiducial - Directeur Technique - Directeur des Opérations

  Courbevoie 2010 - maintenant FIDUCIAL Informatique (éditeurs de logiciels métiers) (69 Lyon) :
  Membre du Comité de Direction de la filiale Edition de Logiciels présente sur 8 métiers Clients (Notariat, Huissiers, Autos-Motos, Coiffure-Esthétique, Professionnels de Santé, Hôtellerie-Restauration, Distribution, Bâtiment), responsable d’une équipe constituée de 70 collaborateurs et 6 managers répartis sur 6 Business Unit Services de types :
  o Service desk dédié à la mise en production des commandes,
  o Centre de conception de processus de production et de contrôle qualité,
  o Centre d’expertises techniques et d’homologations,
  o Service de conduite de projets MOE et AMOA de déploiements et de migrations d’infrastructures,
  o Service de production d’hébergements et de supervision de Cloud Privés et Hybrides,
  o Service de stockage, de préparations des commandes, de livraisons, de déploiements et de maintenances sur sites,
  
  

• QUADRIA (groupe ACECOM) - Directeur Technique

  CAEN 2004 - 2010 Directeur Technique des Régions Nord-Ouest et Ile de France de la société Quadria, groupe Euralliance’s, Directeur de Projets "Grands Clients" :
  
  - Adjoint de la Direction Générale, responsable opérationnel et financier des entités Services et formations de la région pour les agences de Rouen, Caen, Le Havre et Paris,
  - Responsable de 55 collaborateurs techniques (Techniciens de SAV, Techniciens Systèmes & Réseaux, Ingénieurs, Experts Consultants, Chefs de Projets, Formateurs CAO),
  - En charge des plans de formations et agréments du suivi des certifications constructeurs et éditeurs (HP, Cisco, Microsoft, VMWare, Citrix, Arkoon…) pour le groupe, de la direction des entités de services (Service Desk, Direction de Projets, Service Ingénierie, Help Desk National, Cellule Experts Techniques nationales),
  - Chargé de mission pour l’élaboration et le suivi de l’offre nationale de services MCO du groupe,
  - Directeur de Projets de déploiements nationaux, de migrations d’infrastructures, d’externalisations de Service Desk et Help Desk, interface MOA / MOE, en charge de l’élaboration des mémoires techniques avant et après vente des projets "Grands Clients" du groupe.
  

• INMAC WSTORE - Directeur Département Projets & Etudes

  Roissy-en-France 1999 - 2004 Initiateur, puis Directeur du département Projets et Études du troisième distributeur micro-informatique national "B to B" :
  - Manager d’un centre de profits dédié aux études, qualifications, productions et MOE de projets techniques pour les Clients Nationaux et Européens (Groupe Lafarge, SNCF, Lyonnaise des Eaux, Eiffage, Philips, Caisse des dépôts…),
  
  - En charge de la conception, du développement et de la promotion d’une gamme complète de prestations tels que :
   Prestations en atelier (mastérisations, configurations…),
   Déploiements,
   Etudes et organisations de migrations ou de mises en place de solutions complexes,
   Délégations de personnels qualifiés sur sites,
   Supports téléphoniques dédiés ou mutualisés,
   Contrats de maintenance préventifs ou curatifs sur les logiciels et matériels,
   Locations de courtes durées,
   Formations conventionnées,
  - Responsable d’une équipe de 8 Chefs de Projets sédentaires et terrains dédiés grands comptes, 4 Techniciens de support téléphonique, 1 Assistante responsable ADV, 1 Ingénieur Commercial Services.
  

• International Computer & Micro Valley (Apple) - Directeur Technique

  1989 - 1999

• CPAM Seine & Marne - Développeur

  1987 - 1988

Formations

• ECE Paris

  Paris 1985 - 1987

Réseau

• Veronique SBALCHIERO