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Benoit PHILIPPE

PARIS

En résumé

Fort de 3 ans d’expériences réussies à accompagner de grands groupes dans leurs enjeux de transformation, j’interviens à travers le cabinet Advise Consulting & Technology sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine des services financiers sur mobile, de la gestion de la monnaie électronique et de la digitalisation de la relation client.

Je suis diplômé de SKEMA Business School et de GIST International College à Suzhou en Chine et certifié ITIL v3 Foundation.

Monnaie électronique : Orange décroche une licence dans quatre pays ouest-africains - 01 mars 2016 :
http://www.jeuneafrique.com/306415/economie/monnaie-electronique-orange-decroche-licence-quatre-pays-ouest-africains/

Total Club au Sénégal : Programme de fidélité associé à la digitalisation de la relation client :
http://www.total.sn/total-club.html

Mes compétences :
Conseil
Consulting
Systèmes d'information
ITIL Foundation V3
Gestion de projet
Business transformation
AML
CFT
PMO
Compliance
Moyens de paiement
Monnaie électronique
Digital
Mobile network operator (MNO)
Conformité
Mobile banking
EME (établissement de monnaie électronique)

Entreprises

  • Advise Consulting & Technology (EGGERS Group) - Consultant en Organisation et Systèmes d'Information

    2013 - maintenant Cabinet de Conseil en Organisation (France et Afrique de l’Ouest)

    Extrait de missions réalisées :

    TOTAL
    Plus d’un an d’accompagnement à la formalisation et la mise en œuvre de la stratégie de digitalisation de la relation client:
    -Gestion des moyens de paiement
    -Services digitaux diversifiés
    -Connaissance client et marketing relationnel
    -Programme de fidélité
    -Plan de Déploiement industrialisé
    -Expression de besoin métier du Back Office
    -Gestion du réseau de distribution et pilotage de la performance commerciale
    -Réconciliation financière et intégration SAP
    -Gestion des réclamations client, support technique & fraude

    ORANGE
    Plus d’un an d’accompagnement à la transformation du service Orange Money du partenariat bancaire à l’établissement financier autonome en Afrique de l’Ouest et Centrale:
    -Dossiers de demande d’agrément d’EME aux Banques Centrales
    -Modèles opératoires cibles, rédaction des procédures et tests
    -Gestion du Trust Account
    -Dispositifs KYC, AML & CFT
  • Ambassade de France en Zambie - Afrique australe - Conseiller économique

    2012 - 2012 - Accompagnement aux entreprises et investisseurs Français
    - Étude stratégique sur l’exploitation minière en Zambie
    - Représentation diplomatique à divers évènements
  • CPM France (Groupe OMNICOM) - Chef de projet grands comptes - Unilever

    Issy les Moulineaux 2011 - 2011 Grande distribution
    Implantation de linéaires et d’affichage, pose de PLV/ILV, remodeling et théâtralisation : CPM valorise les produits et supports de communication pour mettre en avant le Capital Terrain des marques.

    - Animation d’une équipe de 104 experts merchandisers sur le territoire national
    - Pilotage et gestion de projet
    - Consolidation des KPIs et suivi de tableaux de bord
    - Elaboration et animation des formations de merchandisers
    - Liaison entre l’équipe de merchandisers et le support technique
  • Skema Conseil - Junior-Entreprise - Sophia-Antipolis (06) - France (Projet étudiant) - Responsable commercial - Vice-président

    2009 - 2010 Une Junior-Entreprise est une association à but non-lucratif entièrement gérée par des étudiants et réalisant des études de marché pour les entreprises et les entrepreneurs. SKEMA CONSEIL est certifié ISO 9001 v2008.

    Missions:
    - Encadrement et gestion de projet
    - Implantation du nouvel ERP (incluant un CRM) interne
    - Respect des processus et normes ISO 9001
    - Animation de l’équipe commerciale et développement du CA (+50%)
    - Fusion entre les Junior-Entreprises des deux campus de l’école (Lille & Nice)
  • Link's accompagnement - Assistant-chargé de projet

    2008 - 2009 Gestion de projet et évènementiel économique; réseau et marketing relationnel; relations publiques et communication institutionnelle

Formations

  • GIST International College (Part. De Skema Business School) (Suzhou

    Suzhou (Chine) 2013 - 2013 Master Grande Ecole SKEMA Business School
  • Skema Business School

    Sophia Antipolis 2009 - 2013 Master Grande Ecole SKEMA Business School

    Information System Management and Business Consulting - Spécialisation en Conseil aux Entreprises & Gestion des Systèmes d’Information
    Cours majeurs:
    - Stratégie d’entreprise & conseil aux entreprises
    - Gestion des processus, gestion de projet (membre PMI)
    - Gestion d’ERP (SAP avec formation SAPTECH)
    - Compétences techniques en IT avec Excel & Access
  • IUT GEA Sénart/Fontainebleau

    Lieusaint 2007 - 2009 DUT GEA

    Gestion des Entreprises et des Administrations - Spécialisation en Gestion des Petites et Moyennes Entreprises et en Ressources Humaines

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